环球网校欺诈消费者，拒绝退款

G 2024-02-22

已完结

环球网校通过包过不退费等方式诱导消费者购买15800元的包过内部班，并且通过“包过，不过退费”及“挂证一年有好几万收入”“通过率高达90%”等方式引导消费者签订霸王条款合同，合同里面设置各种门槛，包括完课率达到90%，退费要在考试成绩出来一个月之内申请等等，这些门槛在诱导消费者签订协议之前都没有告知消费者。我跟着环球网校设置的课程认真学习，完课率达到90%，没有包过，也没有退费，先要求退回15800报名费。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-08 08:00:14

处理结果

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平台跟进

2024-02-23 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-22 17:20:25

用户发起投诉

2024-02-22 17:18:35

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