在桔子树购买了课程，卡里余额还有5000多，从昨天开始通知不让去上课了，客服电话打不通，培训中心已经没有人上班了，没有人回我们。给老师留言没有任何回复。

2023年2月报名，只上了一次课就停业了，说是拖欠工资，无任何联系途径，要求全额退款

我因为自身听力受限和抑郁患者，有残疾证，无法坚持正常上课，申请退款不同意，我退步要求换个不用听力的课程，五道口培训中心梁老师答应后再不联系我，我拨打她电话不接听，服务质量太差，故只能申请退款解除合同。

桔子树艺术培训大望路校区，申请退款，客服说让总部回电，但是回了一次电之后无任何反馈，再次打没人接听，打客服电话极限拉扯，反复推脱，去了门店也只说让等总部联系，以至于一直拖延不退费，还没反馈，只能找消费者协会来维护权益

2022年八月份在桔子树艺术培训中心（通州万达店）购买 6000 元的爵士舞课程，截至目前剩余 5520 元，由于2023年2月底要回老家发展，无法继续上课，向当时的招生老师提出退费意愿，而老师回复的是“你上课次数太少，无法退费”，对于此话向老师提出疑问，老师便不再给予我回复。 另外我也看到多位学员拥有类似情况，即使签订了退费协议，商家也未在规定时间内（3-6月）及时退费给学员！！！ 因此，希望领导重视此问题，毕竟这笔钱对于一个普通打工人来说，非常重要‼️ 感谢领导的帮助！！！

时间：2022年3月20日缴纳押金2000元以及2022年2月23缴纳学费13000 总费用15000 地点：北京市通州区通州万达广场C区101-109号桔子树艺术教育培训 事情经过：2022年3月15在美团平台加桔子树工作人员咨询舞蹈培训2022年3月20日到桔子树上体验课舞蹈老师以老乡冲业绩为由甜言蜜语哄骗缴纳2000元押金并承诺不想去可以退回押金！2022年3月21-3月23每日催缴纳尾款13000元当时想学舞蹈就缴纳了也咨询如果不想学可以退款由于疫情原因本人回内蒙工作没办法继续学习舞蹈，找到当时体验课老师她语言暴力加态度不好没有好好给我处理问题导致我非常气愤已经在12315平台投诉，当时处理是可以退款并不会收取税费因为当时也确认过是否有税费这个问题，体验课老师说无税费！现在签了合同3-6月退款到现在还未收到款项，找桔子树任何一个工作人员都无济于事！请求管理，我现在在内蒙古呼和浩特封控已经没有钱吃饭了！等桔子树退款

不按照合同退学费

2019年交费19000学钢琴，在此期间一直约不上课，后来要求退费，一直推脱，多次追着协商才终于在7月初签了协议10月退费，结果今天又说受疫情影响还要延迟3个月。

桔子树艺术培训机构霸王条款，办卡时承诺随时退款 现在学习的老师离职了无法养成正常教学，老是更换老师，完全不在意学员的教学质量。拿疫情当借口无法正常上课，联系退费一直在打太极根本不受理。导致严重的侵害了消费者权益。现希望桔子树能正常快速退费！望能尽快处理！！

今年2月在桔子树磁器口店试听一节课，充值1万元，当月申请退费，门店也答应退费，历经4月个，后面各种推诿，就是退款不到账。