物美推出龙年茅台放量活动，声称消费98元三笔就能参加两次飞天茅台抽签活动，但是这么大的量身边很多人都参加了，却一个没中，我怀疑都是物美内部员工手动内定了中奖人员，而且公示的人都是虚拟号码，不知道真假，我非常怀疑抽奖的公平性，如果真是内部员工内定的中奖人员，那这一波操作就是纯纯的诱导消费，欺骗消费，侵害了消费者的权益，希望彻查此事，维护市场秩序

于2023.7.6日在多点app购买，正大预售榴莲共计消 费58+10元，7.8日配送完成，收到货品后第一时间 开包查验，榴莲已开口并且熟大了，有酒精和酸臭 味道，第 -时间联系多点app客服，并同时上传商品 图片，客服迟迟未给出处理答复，要求按照消费者 权益保护法中商家售卖变质食品订单退货退款，并 做出合理赔付。

本人在天津市物美花苑店购买到两瓶酸奶，结账后发现已经过期，找到服务台，工作人员说货不是在他家买的！我想说的是都有监控怎么可以这样诬陷顾客呢！

我于2023.4.19晚七点，注册下载物美旗下自营多点app。以新人价购入榴莲6KG，券后为97元。选择第二天到店自提，后接到物美商家电话告知，缺货，要强制取消我的订单。 根据《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 且物美该行为存在诱导消费者下载使用其app，欺诈新人下单。 《消费者权益保护法》 第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 要求商家保留我的订单，等榴莲到货后再提取。或按照商品的价款三倍赔偿。

多点 网购榴莲。标注2.5-3千克。收到与描述种类不符！这种缺斤少两 欺骗顾客的行为， 请严肃处理！

参加广告宣传活动，没有得到数币金额，多次电话沟通无果，每次都说发放，但从来没有收到过 图片无法上传！多次尝试都上传不了

一、时间地点： 最近是22年7月3日在线，最早是20年8月物美超市樊羊路店。 二、经过： 1、购买多点代金券，4张20年8月2日到期，多张是2022年到期； 2、8月2日，未免代金券过期前去门店购物，去之前特意咨询多点在线客服，同样金额的代金券，不可选择的情况下，是否优先自动抵扣临近到期的代金券，得到肯定答复（见咨询截图），前去门店消费4笔； 3、返家后发现，4笔订单消耗的优惠券是22年的，当日到期的4笔并未使用，当即致电多点客服反馈； 4、8月5日客服致电，对于已经失效的4张优惠券做出补偿，问有效期，答复不清楚，让我兑换一下试试，兑换一张后，发现有效期只有30天，剩余3张券均为兑换，再次致电客服表示无法接受处理方案，希望可以恢复至原有有效期，后续无人处理； 5、22年7月3日致电多点客户询问，答复当时处理结果是客户电话未通，已延期过无法补偿处理。 四、诉求： 补偿200元券，并赔偿200元。

物美多点福利群内，有优惠券链接，提示9点可以领取免邮券，但是到了9点去领，显示已经领完，没有设置优惠券可以不发虚假广告，发了就要有！完全欺骗消费者！而且页面展示9点领，每次群内都是9:30多才发出链接，故意虚假宣传，而且欺骗消费者

漏洞东西，多次沟通说要配送，但是都没送，要求商家道歉并且补货

购买的肉馅500g未打开包装就发现内很多处异物黑色物质，图片已放冰箱没保存，要求按照食品安全法对我赔偿500元