2023年10月25日在小米有品下单一款米家空气净化器滤芯，下单价格是134.1元，在27日早上10点01分的时候发现系统平台赠送了20元优惠券，该商品价格就变成了114.1元，立即申请保价不予通过，客服人员不予解决，打客服投诉电话40****5678不予解决，申请专员来电01********55也不予解决。

10月24日在小米有品下单一款口红移动充电宝，下单价格为109.48，在26日的时候发现系统赠送了20元优惠券，该商品价格就变成了99，申请保价未予通过，客服不予解决，退货要求自出运费。

8月31日在小米有品上购买的电动晾衣架，话费949元，今天官方通过优惠卷等形式降价50元，而且赠送米家插线板，申请7天价保，还不给通过，打客服电话变相用满减优惠卷补偿，思考再三后不能接受，申请赔偿50元差价和插线板35元，共85元

1.八月一号两个订单共购买四台米家智能窗帘1S，金额共计2396 2.八月14号小米有品会员活动商品共降价240元 3.八月15号平台自助申请价保不通过，后联系客服 4.根本客服多次反馈，多次拒绝保价，说辞为超时、不符合规则 5.平台的保价和规则为商品降价，任何优惠卷形式不参与，可是小米有品的任何促销均是以优惠卷形式体现，故而该保价条款完全属于文字游戏，有欺诈消费者嫌疑

今年2月份花费3799元在小米有品平台购买的红米pro锐龙版笔记本电脑，刚到货时就出现联网困难、自启、耗电异常等情况，当时以为自己误操作没在意，最近直接出现开机黑屏、插件错误等情况。寄修后反馈说是笔记本进液，本人使用电脑屈指可数，每天背在身上，怎么可能进液，我让他们提供我电脑进液证据(报告)，小米售后不提供，还要求我自己找第三方检测，简直就是无耻至极。

昨晚下单，今天商品基准价降价，平台不给保价不给退款，人工客服无法解决。

在保价时间内，平台不给保价也没提供不给保价的规则解释，不退差价

小米有品购买的电饭煲保价商品，第二天活动降价50元，咨询客服说活动是领劵购买不参与保价服务，如果想要新的价格需要退货重新下单购买，而退货产生的运费由消费者买单！但是同样方式买的另外一款产品小米小爱音响也是显示活动降价20元则申请成功了保价服务！同样都是活动价降价为什么不能申请！请问保价的意义在哪里，是否欺骗消费者贴上保价标签诱导消费者下单！要求退一赔三，并向消费者道歉！

投诉人于2022年3月11日浏览小米有品app，欲购买小米门锁，app中展示的小米门锁正常购买1799元；如开通会员便可以1699的价格购买，投诉人便花费69元购买了一年期的小米有品会员后，以1699元的价格买到了该商品。尔后时隔一两天当投诉人再次浏览该商品时，发现该商品降价200，正常购买价格为1599元；会员价为1499元。投诉人便向平台申请退款，欲退回200元差价，但平台以各种理由解释，只愿退回一百元，投诉人作为开通了该平台会员的用户，如果有退差价政策，本来就该享受到以1499元购买到该商品的，不然这是对于会员用户的歧视，正常购买用户以正常价格购买，降价后能退正常价格的差价，那么会员用户以会员价格购买后也应当能够退回会员价格的差价。不然，则会员用户享受到的权益不如普通用户，投诉人在与平台客服多次沟通无果后，向贵网站投诉，望能解决问题，谢谢！

几天前在小米有品购买冰箱1499元，上面写保价30天。才几天后就搞秒杀，降价201元，申请保价失败～客服说因为秒杀活动不能保价补差额！这典型欺骗消费者，价格你定，政策你定！那保个寂寞吗？