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与“容易优品服务态度差”相关投诉
已退款
乱扣费、不退款,欺骗消费者
4月8号在容易平台注册、显示有贷款额度、需要你绑定银行卡、银行卡里必须要有300块钱、在不知情的情况下直接开通会员298、密码都没有输入、不能贷款申请退款,说的3~14个工作日退款,现在5月16号了,一个电话也没有,一点动静都没有,打客服电话永远都是到时间会自动退回银行卡、退了一个半月、还是没有、说会反馈给上头……反馈了二次,还是一点反应都没有,现在是电话也打不通,我也不知道找谁?我只想要回自己的钱,就是这么简单的都不能解决吗?这个平台是不是专门坑别人的钱还没人管的?
已退款
容易优品欺诈扣款,联系客服说是会员费用,办理退会员一直没退,后续联系客服无人接听电话
容易优品欺诈扣款,联系客服说是会员费用,办理退会员一直没退,后续联系客服无人接听电话
已退款
欺骗客户充会员费
容易优品,欺骗客户,直接从卡里扣掉298元作为会员费。联系客服14天退款,至今未收到退款。
已退款
容易优品乱收费 我找客服说 每次都叫我等 这一等就是两个月 而且我在一次找客服问软件登陆不了了
退款 退款退款容易优品乱收费 我找客服说 每次都叫我等 这一等就是两个月 而且我在一次找客服问软件登陆不了了
已退款
容易优品欺骗消费者扣会员费
在容易优品操作时 , 想借款要绑银行卡, 卡里没钱,说要保证卡里有三百元保证有还款能力 然后我充了三百绑定了然后直接就扣了298会员费,然后我上传了四个没贷款成功的图片申诉退款 客户也一直找帮你处理拖延时间为由一直不给退款 希望给予退款 然后希望可以永久封禁这种app以防其他消费者上当受骗
已退款
扣了会员费 乱扣费
贷款没成功,扣了会员费,打电话一直不接也不处理,客服态度很差,一个月了也没处理成功
已退款
恶意骗取消费者的钱财
我下载了容易优品之后,注册绑定银行卡的后系统自动扣去我的298元,系统显示我成为了他们的会员,然后就给我推荐了好几个借款平台,都没有申请下来,我就在平台上申请退款,没有申请下来,就咨询了客服,客服也没有给我一个合理的说法,我从4月17号就到现在都没有收到平台给我的退款,打客服的电话好几次都没有人接,我自己感觉就是骗我们消费者来购买会员,骗会员费的一个恶意软件……
已退款
容易优品强制扣款
说好的退款,14个工作日,这都快1个月了,一直未给我处理,总是让我等,客服电话也一直打不通
已退款
利用办会员提高借款率骗办会员的钱
利用办会员扣款骗钱而且联系不上客服打电话不接各种借口让你等待就不接而且不给返钱
已退款
下载软件就扣了298,说15天退还也没有退
下载软件就扣了298说是会员费,打电话说可以退.15天内退还,15天退还也没有退
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累计涉及诉求金额
126.587
亿元
我要投诉
累计服务用户
1727
万人
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