我本人于12.16到怡瑞造型进行理发，理发一半过程中，店长陈松强制要求我进行烫发并让我办理会员卡

在11月25做的头发烫坏了，再去说能补救，去了还是焦了，想着不再去了退卡就好，做时刚办理的充值卡，再次去说不给退款赔偿卡今更不可能。办了俩次卡一共3000元，11月25日加之前卡里剩900多又办了一个1500的都不给退。我现在想退款退卡金。

本人是怡瑞造型会员，育龙家园底商怡瑞造型店面员工打着搞活动充值1000元送1000元，没有充值到卡里，限制客户消费，要求推还这1000元

在怡瑞造型理发店办了一张卡，没过多久理发店关门了，去店里理了一次发，还没到两个月理发店不在了

多次沟通退款，对方威胁强迫消费不予退还，还威胁如退要把之前的折扣与服务费扣除。

我去理发，结果被强制消费被强制办理会员卡，980元，挣钱不易希望政府给我讨回公道

去年10月在北京怡瑞造型人大店消费的时候，明确告知会员节活动“买一送一”消费可以兑换同等奖励金，奖励金没有过期时间，一直可以使用，于是充值了1000元，但是到今年5月被告知三个月过期，店方单方面宣传活动，单方面故意隐瞒规则，避而不谈，欺骗消费者充值，另一方面由于人大店暂停营业要求换到万柳店，原消费的头皮护理服务无法继续提供，却还要求再充值更多的金额才能保障后续服务，并且消费标准不统一，一次头皮护理居然声称可能解决医院都无法解决的问题，所谓的定制服务，一次一小时不到的护理居然收取“1680”的天价费用，误导消费者，乱收费，店内人员强制充值消费，不厌其烦地骚扰我继续充值，因为一方面不想损失先前消费的4000余金额，一方面不堪店员骚扰不得已继续充值了1500元，由于已失去对商家的信任，要求退款，不再与其产生关联

本人消费者去怡瑞造型剪头发，第一次理发师强制办了卡 ，于昨日我拿着卡去不让消费卡里的钱强制办小万元卡，剪刘海欺骗了本人1280，现在头发毁了，没有给任何解释也没用道歉，我本着商量一个解决问题放心的心态，店长告诉我钱退不了你随便投诉，呵呵现在理发店就是这样欺骗消费者的吗 还能有点良心吗，我们消费者的权益在哪，我相信社会是公平的，相信315会给我一个合理公平的权利！

2018年在怡瑞九龙山店办了会员卡，当时店长说以后不用了可以退款退卡，2018-2019先后充钱3万左右，2019年因为搬家要退卡退款，店长说不可能给你退卡退款

第一次去染发当时也是被忽悠办的980会员卡，当时说下次去消费7折，2020年01月03日带着朋友一起去，进店后表明都用我的卡消费，三个人染烫一共消费2400，打完折一千多，卡里钱不够，所以我们打算充现充1000，结果被告知不允许充值与当日消费金额等值的钱，必须溢出40%才行，否则超过卡内余额850的部分要按原价收取。然而进店后就反复跟店里的人确定了打七折，之前办卡的时候根本就没说只能卡里的钱消费时打7折。否则我也就不会带朋友去染头发了、更不会消费超过卡里的余额。我们仨小女孩算过之后用完了卡里的850之后我们还要补交超过的钱1700多。于是我们说就认亏照原价给，他们就继续忽悠我们办理更高级别的卡，3980的要交3000说给每人消费算300，以后都打4折，我们就说没那么多钱，后来又说2700，各种软磨硬泡之后，无奈之下只得又冲了2400承诺永久4折，但我还是不放心、谁知道以后还有什么招等着我呢，就是个永久充钱的坑。体现在两方面：一方面按照职位收取价格，根本没法辨别职位高低，总监级别与发型师级别差价200，另一方面基本反复询问退卡怎么退，店员没有一个敢吭声、都说不清楚得问店长，店长说退不了，退款不给退。据我了解法律规定上应该给退，现对办理的会员卡申请退款