投诉痘院士引诱客户再次消费 刷到了他们店的抖音视频，买了张19块钱的体验套餐，进去之后，拉我单独进了房间巴拉巴拉说一大堆，要我办卡，要多少多少钱，我说没钱，她就说可以月付，说我这个皮肤有炎症用不了这个套餐，要加钱，说原价198现在一次只要我加128，我不肯，然后又说那就加88，然后我回来一看我的那个套餐原价就是198，这完全属于诈骗啊，要求退款！

脸洗了好长时间，都没有好转，还强制消费，分期付款，服务态度不好

1: 2023年5月6日，我在美团上团了痘院士（佛山痘院士皮肤管理祖庙店）的祛粉刺项目，到了店里以后，店员说我面部问题比较多，需要毛孔清洁之类的，让我团更贵的一个，然后我取消了原本几十块的清粉刺项目，重新购买了毛孔清洁和针清。当日做完，几名店员极力推荐让办理她们的季卡，说是我的面部问题很多，需要定期清洁。当日在店共花费980办理一张季卡，8月6号到期。 2:在接下来的两个月中，店员一直在推销店内产品，说本人毛孔粗大，需要修复，否则只做毛孔清洁没有用。基本上每次去都要推销一次。经过两个月的推销，本人确实有些许心动，但是因为在备孕期，所以还比较犹豫。当时问可不可以先给我体验一次是什么样的毛孔收细，店员回答说没有办法体验，需要先购买项目，我又问怀孕之后是否也可以做，其店长和技术老师说孕期也可以正常做。我当时说考虑一下，当时为了让我赶紧交费，对方赠送了10次控油和年卡一张。遂在7月6日我又补了8000元。共计十次毛孔收细项目。当时店长给我看的价格表上写的是12000元/10次。说我这个是特价。 3:从7月到9月共做了三次毛孔收细。十月初，本人确认怀孕。所以问店员是否还能继续做，店员和店长表示孕期最好不要做，等生产完以后再做。和之前对我承诺的并不一致。我说生完孩子可能不在佛山，对方说给我转到其他城市的分店。但是一年以后不一定会在哪里。所以我提出终止该项目，申请退款。该店又表示孕期可以做，手法轻一些就行了。这种前后说法不一致让我很是不满。另外根据我之前做三次的结果，该项目是用的仪器破坏面部组织，重新修复。所以做的时候面部会出很多血，而且会痛，需要敷麻，我说如果你们店可以出一个担保书说孕期做项目没有任何问题，我可以选择继续做。但是对方不愿意出具担保书，说是按照原本的价格给我退款。 4:当初给我看的价格表是十次12000元，当时给我按照特价八千来办理的这个项目，结果现在该店说这个项目一次是1980元，另外年卡是6800。最多只能给我退2000元。 质疑：关于年卡，该店收费标准一直在变化，刚开始说是两千多一年，后来说是4800元一年，现在申请退款告诉我说年卡实际上是6800元。另外关于毛孔收细项目对方从未和我说过是一次1980元。现在申请退款却恶意提价，要按照1980元一次给我计算价格，剩余7次的未做项目按照两千元退还给我。

在网上看到的还是连锁店，起初只是想简单的去清理一下痘痘看到大众上面的团购挺便宜的!后面问客服清理痘痘要多少她说一百多我感觉也还好!!!到店之后面诊的顾问就夸大其词说我的脸很严重!大众上面的套餐不适合我做!然后和我说做清理痘痘要298一次，我说客服说清理痘痘要一百多为啥现在要两百多!!她说那是中秋的价格，消费金额都在!日期都有显示我是10.5号去的!中秋早就过去了，就连国庆都要结束了!说中秋价格?这就算了!说我的痘痘要彻底好要6800!!!这就是他们的年卡后面推荐我充值1980做十次的!!我觉得的贵后面给我推荐1000五次的!送我三次消炎!!治疗方案问我想怎么做!我一直说先祛痘痘消炎就可以了!!消炎送我的美容师在做的时候包括面诊也没和我提到说光子以及光疗!!在电话见沟通和我说给我说的是光子可是光子根本不能消炎后面在手机上又说做的是光疗，说他们家没有光子，后面去问我专门的朋友把仪器拍给她看她说根本不是光疗 就是普仪器!!!这是欺骗消费 者!!!!结果现在我要退钱只退我400多!后面又说什么学生折扣!我的认知里面是一千块里面包含了祛痘那些的!!结果现在要不要那么坑啊!!!黑心店家!面诊时说用别的美容院是粉刺针 结果自己家用的也是那种普通的粉刺针给我清理痘痘??真的一言难尽！作为消费者有权维护自己的权益！！！希望能退钱！！！坑消费者！！！法律分析:不具备进行医疗资格的是属于违法的，可以索取赔偿或者提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法！！希望能严肃处理谢谢！！！！！

最开始只是简单的想去针清一下！就去大众问了一下！我看到团购8.09这个套餐也可以清理痘痘，后面客服说单次清理痘痘一百多！后面到店之后我是10.5号去的 和我说这是中秋优惠的价格！！10.5号马上国庆都要过完了 还中秋的价格？去了门店之后 面诊师 就夸大其实说我的很严重！！那个团购的不适合我用！后面的意思就是让我充卡 最开始是1980十次！我觉得贵 后面又变成一千5次！她问我想怎么治疗 我说就是先祛痘痘和消炎 里面包含了298，电话沟通一直说的是光子，我就说面诊你也没和我说做光子 只有祛痘痘和消炎！还有就是做的时候美容师也没有说！然后做完以后 我就想退钱了，感觉自己被坑了，事后说只能退我486，作为消费者觉得自己大大的坑到了实属真的！！！

进店我就说我要做美团40块的清洁项目，前台说第一次做要让主任做皮肤检测。 在检测过程中主任先后推销了两个套餐，一个快三千，一个快两千，我都拒绝了。最后给我推了一个777的纯清洁套餐，我们协商一致先试用一次，150块钱，先付款后护理。 但是在护理过程中工作人员一直在推销，催促我买这个777的套餐，并声称只要补尾款627就可以享受整个清洁套餐。最终在她的催促下我刷了信用卡付了627。 两次付款都未开具有效发票，也没有任何收据，收费前也没有明确的价目表和项目说明。全程项目说明和报价都是主任在一张白纸上用铅笔写的。 我向该机构申请退款，但是却得到回复说个人原因不退不换。该机构卫生资质并不包含医疗美容，却对客人进行破皮针清。 而且该门店营业资质和卫生资质写的都是痘美颜有限公司，门店招牌和宣传过程却用的是痘院士的名号，怀疑是假冒伪劣的门店！ 诉求：要求全额退还未消费的627元！

事情相关可考察以下图片 首先我要强调的是不止我一个人有这样的遭遇 所以我不当当只是为自己的这100来块钱追问 而是不想让更多人陷入ta家的强制性消费骗局！！！！ 是这样子的真的很离谱！我和我朋友在美团上团了个60分钟补水清洁，进去之后态度蛮好的，到检测皮肤的时候就各种说你皮肤很严重啥的，然后让我们买那个产品，五千多，我说我学生没那么多钱，他又给我推荐198的，我说也没有，他说那你可以花呗呀，我说我不用花呗，不想提前消费，他说现在哪有年轻人不用花呗呀，各种话就是让我买，我就说我就想体验一下美团团的那个，他直接说你花这十几块还不如自己回家敷面膜，然后最后也是给我做脸部的时候，一直夸我脸很严重啥的，还说给好评，他还看着我写，真的是让人强制消费！！总之就是从一进门到结束那个嘴巴就是不停的巴巴巴巴巴巴 最让我不适的是 我已经明确不接受她家套餐了 她还要用各种套路来巴结你真的很恶心很无语

店长欺骗消费想美团团十几的项目去黑头她说我黑头比较深建议128项目没有清理干净店长吼我 用手机拍我视频 侵犯我隐私权

通过抖音买券想要尝试针清祛痘，去到之后检测皮肤就说很严重，需要毛囊清洁，反正就各种推销，说有优惠让办卡，想着试试就办了一个八百九十元六次的卡。第二次去又说年卡、半年卡更优惠，一个四千八一个七千八，我以学生没钱支付拒绝了。第三次去又说让检测皮肤状态，说是里面有很多活螨，要办除螨+毛囊清洁7600元的套餐，我再次拒绝，对方又声称不治疗会“烂脸”以及公司内部可以办理“绿色通道”先用后付，却没有明确告知是网络贷款，在三个人一直洗脑后，就由对方拿着我的手机和身份证申请了所谓的“绿色通道”，回家之后查看才发现是借贷平台。第二天要求退款，对方以签字后不退为由拒绝。

1.价格不透明，全程无明确价格标价，任凭员工口头告知。 2.利用消费者心理，不留消费者思考空间，强制消费。 3.忽悠消费者，多次收取费用，员工口吻不一致。