与“平安财产保险其它”相关投诉
已解释道歉
因为疫情管控,车辆无法上路,保费应折算退保或延保。
因为疫情影响,上海市政府要求自4月1日起,私人车辆均不能上路行驶。直至6月1日才能上路。这二个月的保费应该折算退回或顺延保期。
已解释道歉
饿了么食安险套路重重不给理赔
在饿了么点单吃到一个尖锐的异物 喉咙都被扎伤了 申请食安险 第一次被拒绝说要提供商家同意食安险的截图 但由于这个单已经完成了无法找到商家的入口于是我电话联系商家 商家表示同意 再次申请还是被拒绝 说一定要截图 但是那时是在半夜一点 商家已经睡了也不想再打扰商家了 于是打电话给平台客服 客服说提供商家退款的截图也可以作为凭证 于是联系商家进行部分退款 我这单是在建行生活用消费劵对换的 部分退款劵是无法退回的相当于我这边啥也没有的 然后我就把商家部分退款的截图上传了 然后给我回复说商家已退款不再理赔??? 而后找平台找保险客服每次找都是在处理中 没有给我任何答复 二百分钟话费语音都被打完了 然后我就去找商家联合 让商家联系我 提供他们需要的截图 结果还是被拒绝??拒绝原因是已赔付 我没有收到一分钱说已赔付?? 然后联系平台再次申请还是说已赔付??????套路重重,欺骗消费者,正如商家所说的 只会踢皮球说辞把我二百分钟语音都耗完了 赔了话费又赔了精力进入他们的套一无所有
已解释道歉
中国平安人寿保险培训退款问题
培训退款的问题,不过没有参加培训,今天才缴纳,故现在想退款,但是退不了不知道为什么!负责人说四五天后,不知道是不是真实的,刚刚我看见这个案例跟我一模一样,所以我想咨询一哈!怎么才能尽快退款!
已解释道歉
平安保险E行销培训费无法退费
去中国平安保险公司面试 让我们交一百培训费 我这边没有去培训但是培训费无法退
已完结
我要投诉中国平安人寿保险股份有限公司内蒙古巴彦淖尔中心支公司诱导我去保险公司上班,逼迫我购买保险。
我叫高玉琴,身份证号码:152****97****27143,电话:152****9740,地址:内蒙古自治区巴彦淖尔市临河区双河镇跃进村三社80号,保单号:P3100****,保险总金额:29837元。 具体情况是这样的:2017年的时候,我一个朋友在是中国平安人寿保险公司上班,她跟我说卖保险效益好,去她们公司上班能拿到高收入,还有底薪+提成,而且他们招人也没啥要求,门槛儿也低,一个月不少挣,然后拉我去卖保险,我就跟着去了。我就小学文化,思想比较简单,相信朋友就跟着去上班了。没多久就给我下来一个工号,之后的每天上班就是开晨会,也没给我安排专业的培训,啥专业知识也不懂,稀里糊涂每天就是跟着开会,然后又叫我找身边的亲戚朋友来买保险,教我怎么去推销,但是一段时间过去了,根本就不管用,亲戚朋友们都不相信这些保险。到月底了,经理和业务员跟我强调说必须要出单了,不然下个月没有工资,如果出不了别人的单就先给自己买,经理强调,想把保险卖给别人首先自己要买一份,不然怎么说服别人。更何况给自己买,出单之后,还可以返佣金,再加上工资,也省下不少钱,顺便也完成了业绩。我当时的经济压力其实很大,但是又想在这里上班拿点高收入,当时又面临保险公司的业绩压力,没办法我只能咬牙凑钱给自己买一份保险,这份保险叫平安鑫盛终身寿险,年交保费5967.42,我也不太懂这些保险,当时是经理他们建议我买这个,他们说这份保障很全面,该保的都保了,相信他们也不会骗我,我就买了。之后还是找不到人买保险,慢慢经理他们也不管我了,由于那段时间压力太大,过于焦虑,晚上也老是睡不着觉,后来去医院看病,说我精神压力过大导致有抑郁症,还住院了20多天(还有诊断证明和住院记录在),我出院回来找公司报销我的医药费用,但是经理说我这个费用不在报销范围内,公司不给报销。我顿时就很失落了,感觉买了这个保险也没什么用,之前说什么都保了,那我生病住院都不能报,还有什么是可以报的。那个时候也不懂,经理他们说什么就是什么,自己也不知道去找公司申诉,本来都还没赚钱的,还花了这么多钱去了,实在很郁闷,因为自己买的保险出现了不能理赔的情况,对这个保险还是存在怀疑,更没信心叫身边的人来买,后来一直也做不到业务,就被公司清退了。之后每年这个时候就会收到保险公司叫我缴费的通知,我咬着牙交了一年又一年,基本都是透支信用卡来维持缴费,(见附件)
已完结
平安养老险理赔难,工作人员工作失误,不合规操作,损害消费者权益
平安养老险理赔难,工作人员工作失误,不合规操作,损害消费者权益,强烈要求平安保险给出书面道歉,补偿消费者权益。本人在4月8号的平安保险住院津贴的理赔中,被平安拒赔,理由是未提供医疗费用的每一张的每日清单。但是在平安保险给出的理赔公示(有明确的截图为证)中明确写出:只理赔住院津贴,无需提供医疗费用每日清单。平安保险出尔反尔,毫无诚信的直接拒赔,严重损害消费者权益,故意拖延理赔时间,强烈抗议平安保险的无理行径,恳请贵方帮助维权到底!
已完结
平安人寿保险公司十堰中心支公司业务员销售误导、欺诈隐瞒
事由: 于2016年04月01日-2021年04月01日,购买了一份编号为P0****00****3 、P0************65的平安福。当初业务员是一个同学,推荐买保险时说是帮忙做个任务,然后就同意了,因为保险我是认可的。但当时他没怎么详细介绍,比如投保条件、投保风险、保险金额、责任免除条款、赔付处理、犹豫期规定、退保处理、失效复效、现金价值等。因为保险大多数不都是缴费10-20年的较多嘛,就是因为周期不长不短才买的,我也和他说了我的要求买20年以内的。因为当时也没看到合同吗,都是熟人比较信任。后来办理好过了1个月才把合同送来,好像已经过了犹豫期,当时就没在意。无论过多久那多少有点忽悠欺瞒顾客,违背了我的意愿。买的时候我都说了买20年,最后弄成30年,60多岁还在交费,生活都不能自理还在缴费,想想都后怕。现在疫情搞得日子都快过不上了,上有老下有小的。我个人认为这种行为在该公司不是个例,希望银保监会予以进场检查。
已完结
处理订单不负责任
平安好车主上汽车保养,申请退款订单已经有半个月了,一直未处理。欺骗消费者。
已完结
购买2021-2022的年度车险,赠送平安健康药房的权益卡,平安销售代表没告知这个卡有很多使用限制。
购买2021-2022的年度车险,赠送平安健康药房的权益卡,但事先并没有告知这个卡有很多使用限制。在使用该权益卡的时候,需要大量身份验证,有使用金额的限制,有药品限制,而且平安健康app很难用,不能使用的时候,也没有提示,浪费大量消费者的时间。 在购买车险时候,平安销售代表并没有告知使用药房权益卡时候这些大量的限制,虚假宣传和诱导。
已解释道歉
我购买了3份保险,平安人寿保险存在欺骗、诱骗购买保险,我希望严查保险公司,挽回我的损失。
我们是被保险公司业务员欺骗购买的保险,1.当时购买保险业务员称有返钱福利优惠,让我不要错过,利益诱骗我们购买保险,2.当时给我们说的就是大病小病都保,只要住院都报销,后来打保险公司客服电话才知道不是所有的住院都报销,要符合保险条款可以正常申请,而且是申请不下来还不报销,当时业务员并没有这么说,说的就是大病小病只要住院都报销,3.业务员说用保单贷款可以贷二三十万,我们打客服电话问能贷多少?客服说能贷几千块钱,4.抽烟喝酒当时业务员都没问我直接勾选的否,我是也抽烟喝酒的,后期如果因为抽烟喝酒保险公司拒赔我们不是太亏了。 我的诉求就是我要退保,但是保险公司只退现金价值,我损失太多,我不接受,我希望能挽回我的损失,我不要求全退吧!至少别让我损失太多就行。
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