本人于4月18日租gofun车牌号为贵A9****72的车辆中途无剐蹭，因为未拍到车角，平台就8天后认定是我剐蹭，gofun出行于4月26号说我剐蹭需支付239元。因为是朋友手机号，但是是本人驾驶证身份证，也是本人开车使用，但平台说我下单给别人使用，说我违约，要我再缴纳2000元。我27号进行申诉，平台客服一直不联系我。后来5月份就开始在支付宝上说我违约，要缴纳699元违约金，总扣除了120分的芝麻分。为什么平台那边不给我提供证据是我剐蹭的，比如上一个租客和我的还车照片对比？而且我发现4月26号说我剐蹭交钱，但是我查看了4月27号租客的还车照片，剐蹭要并未维修。这不明显的讹诈吗？消费者的权益还能保证吗？

车辆使用前已有损坏，本人也有拍照车辆故障处上传平台。车辆使用后本人损坏部分维修费为400元。平台将使用前已损坏部分的维修费用300元强行加于本人总维修费用里，共700元。商家也无法提供发票等维修证明。

2023年6月15日gofun从本人支付宝绑定的银行卡自动扣费500元，本人从未下载使用过该租车软件，联系官方客服查询也非本人账号注册，现要求对方退还该费用。

gofun 出行，乱扣费，客服承诺还车退款 350，一直不退，客服态度恶劣敷衍，语气懈怠不耐烦。我在高速上开车，突然通知我车锁定，不能使用。一直等待三小时，没人处理。没有违规，乱扣费，一直不退款，客服承诺还车退钱，到现在没人处理

车辆刚出现问题时，第一时间找到客服。请求解决。客服在不知情的情况下骗我们续车子的租金，按照他们的操作去做了，车辆还是出现问题，没办法正常驾驶。再次去问到客服，客服给到的方案是可能没电了。然后让我们自己把车拖到充电站去充电。然后花了钱拖了车，到了充电站充了半天，车子还是没办法正常驾驶。然后再次寻求解决，又叫我们把车拖到服务区，把车还了。按照他的操作去做了，把车还了之后，然后现在又给我来一个1200的罚单。说是车辆的没电。从始至终都被他们套路，而且不给我们解决问题拖车的钱。充电的钱788花了将近快2000。全都由我们自己承担。然后骗我去的那一天租金根本完全没有享受到那个车的服务，还被客服和工作人员不断的套路。现在平台又来一个1200的罚单，能把消费者当韭菜割了。周围的朋友这种事情也不是第一次了，每次让他们解决问题的时候就各种套路，动不动就是花钱。本身车辆自身的问题始终不涨，全把锅推给消费者。当时车辆显示16%的电还可以跑5km，结果还没100m车辆就出现断电的情况。

2023年3月2日在gofun出行上租车，发生事故，gofun出行修车只叫我缴费，我叫客服给我看看修理厂明细发票，只愿意出示明细，拒不出示修理厂发票，态度极其恶劣，并且没有给我一个答复就说处理完成了，欺诈消费者！

1、违章证据不足，推送违章缴费项目，未授权主动扣款，收费高昂； 2、停运费不清不楚，自我感觉属于乱收费，如果因为维修而停运所产生的的费用算在消费者身上，那么你给我们消费者打电话沟通消耗的时间，Gofun应不应该也来买单。

还车前有一个低于取车油量服务费35元一共是95元，也就是说燃油费140公里用了六十元的油费，因为离加油站很近我去补满燃油可以不收取燃油费，加满燃油费用是139元应该是退我79的费用，我联系客服说只能退还我两升的油费14元，其余的不能退只能按他们处理的结果退我两升说不同意你就等着吧，要是认可他们的就给退我只是想要回我多加的你退我就行，没有人处理，

租车时间为3月25号10:15。本人租车的时候看见车内有狗毛，并未拍照，因当天去鄂州亲戚家吃饭，比较急，所以并未及时和拍摄处理，还车结束后，朋友在旁边站着，刚好有一只狗。商家认为这是这只野狗的狗毛。是我所造成的，并且索要清洁费两百元，本人拒不承担，且费用金额比市场价高300%。望平台通过投诉处理，核实真实情况。让商家撤销处罚，并且赔礼道歉

今年2月14日-2月15日在Gofun平台租赁了汽车使用 还车时没有显示有任何问题 拍完照片后显示还车成功并且订单已完成 但是过了几天就跟我说要承担相应的维修费用 我在租的时候是买了最高级的保险 上面写着是全额车险以及无忧出行 3月22日上午直接不发任何消息就通过支付宝扣走了600元