8月10日租了gofun出行一台车8月13日还车一切正常，第二天他们工作人员给我打电话说变速箱油底壳磕坏了，要我维修费，就算是我不小心磕坏的，但我买了保险，我认为是包含在保险里面的，他们以我没上报平台为由要我自己出钱修。

21号在GOFUN出行早上9点56分租了一台电车长安欧尚A600，在中午11点33分的时候充了一次电充了百分之97的电然后就开到了深圳，到了深圳的时候开到还剩100公里的时候就开始找充电站，从晚上21点的时候一开始找了好几个都冲不进电了，我就马上和GoFun客服核实了情况，我说我们兜兜转转找了2个充电站都冲不进电不知道是怎么回事，然后客服让加盟商师傅打了电话回电给我，加盟商师傅也说这是新上的汽车我不懂得弄让我多去两个其他不同的充电站看看，师傅又让加盟商那边电联我，然后迟迟不回电，我们又去多两个不同的充电站，也充不进，然后我这边又再次打电话给GoFun总部400开头的电话，我说你们到底怎么解决，客服告诉我等等等等等，一个字就是等，我等了两个多小时都等不来解决，到最后客服问我，加盟商有没有联系我，我说没有，然后又让我自己去联系，我联系到加盟商那边了，加盟商那边真的牛逼坏了，跟我说，现在解决不了，你把车放在原地然后让我大半夜在深圳逗留或者自己在深圳打车回到我要回的目的地，车也没得用了，回到目的地的车费他们也不管了，从晚上9点就电联GoFun客服那边到晚上12点多都没给我解决，到最后告诉我解决不了，我在GoFun平台租的车，我出了一天车的费用，他们不但没给顾客解决问题还另外要增加顾客的费用，是加盟商在23点23分电联通话中跟我说的让我把车放在原地不要动，他们第二天去处理，但是我租的是一天的车，21号早上9点56分租的到22号早上9点56分为一天，本应该22号早上9点56分前还车的，但也没办法还了然后由于他们加盟商让我把车留在原地呆到了第二天下午15点25分才有加盟商工作人员去处理，然后又把我的租车时间延迟多一天了，那就是要我额外多支付多一天的费用，这个费用他们GoFun平台理直气壮的说要我支付这笔费用，车是我和他们平台租的，在没有满足顾客一天的租车需求，而导致我租车费用又多出了一天，在中途中出现了问题，他们GoFun不但不承担责任不承担赔偿责任，还把责任全部怪责到顾客上，加盟商牛逼的态度，GoFun平台乱收费模式不处理他们的车在中途有问题的车后果，我的诉求就是把那天晚上大半夜打车回目的地的车费一共117.8➕19元高速费和额外多收一天租车的费用返还给我！！车是中途出现充电故障的原因导致我无法继续使用无法回到目的地！大半夜搞坏我的行程无法进行就算了，我还要弄到下半夜3点

2023-07-12 16:05:32 2023年6月26号，还车时还有3%电。离附近充电几百米就有。未联系本人，未经本人同意。找拖车，拖车费，还让本人出。！！拖车的发票也没有发过来。还强制在帐号取费用。所有都是gofun公司说的算。想扣就扣。强买强卖。扣费时未打电话过。这订单也不是我消费的。

本人于4月18日租gofun车牌号为贵A9****72的车辆中途无剐蹭，因为未拍到车角，平台就8天后认定是我剐蹭，gofun出行于4月26号说我剐蹭需支付239元。因为是朋友手机号，但是是本人驾驶证身份证，也是本人开车使用，但平台说我下单给别人使用，说我违约，要我再缴纳2000元。我27号进行申诉，平台客服一直不联系我。后来5月份就开始在支付宝上说我违约，要缴纳699元违约金，总扣除了120分的芝麻分。为什么平台那边不给我提供证据是我剐蹭的，比如上一个租客和我的还车照片对比？而且我发现4月26号说我剐蹭交钱，但是我查看了4月27号租客的还车照片，剐蹭并未维修。这不明显的讹诈吗？消费者的权益还能保证吗？

2023年7月9日我在GoFun平台租了一辆大众PoLo（日租），日租+基础服务费（三方险+车损险），在行驶途中发生了剐蹭，GoFun西安专员联系我，在我买了保险的情况下事后告知我车辆维修费用350，但是我明明是买了保险的，GoFun西安专员告诉我那是服务不是保险，并强调他们买了交强险和商业险，但是由于金额较少，走保险划不来，所以得我自己出这个维修钱，一番协商下来我表示愿意承担车辆维修费350，但是在我表示愿意承担维修费之后，他们竟然让我承担一天的停运费200元，但是他们的车辆一直处于可以租赁的状态，我不知道停运费从何谈起，其次大众PoLo的日租金是79/天，为什么停运费要收200，GoFun出行存在着严重的霸王条款和乱收费现象，请有关部门介入调查，严查这种不肃之风，整顿市场！

本人于2023-06-23日因急事租用gofun出行共享汽车，提前预定后到达租车地点已超取消时间，发现车辆右后轮塌陷，当时无法取消，按规范上传照片后使用，事后车辆出现开门故障，联系客服处理缓慢，严重耽误本人时间，归还车辆且付费后，近期要求本人支付轮胎更换费用280元，经与客服协商无果，特进行投诉，本人认为贵公司未常规整备车辆严重损害本人生命安全，因急事未追责贵公司，贵公司反而将前人所致轮胎损害全部算于本人，收费不合理，服务不安全，且服务前强制购买40元车损保险，而今毫无作用，要求贵公司给予合理解释且撤销不当收费.

本人于北京时间2019年10月20日13:19分租用Gofun出行车辆 车牌号：京QE****70； 取车点：北京通州区大鸭梨通景园店停车位； 还车点：博泰国际商业广场地面停车场； 用车时长：51分钟； 行驶距离：28km； 花费金额：68.7元 取车时车辆情况见下图： 简述：本人驾驶技术良好，驾驶车辆行为规范，还车时按照规则正常还车，驾驶过程中未发生任何交通事故，可以从行车时长及交通录像进行核实。 问题：11月初接到Gofun工作人员电话说我当时的车辆有剐蹭，需要我支付车辆维修费用，我当时反馈确定本人驾驶过程中未发生任何交通意外，费用为何由我承担！工作人员讲述如当时不支付费用，交警会联系我并进行处理，因本人当时在接待客户处理重要事宜，我问如果缴纳后是否可以通过后期申诉进行问题解决，得到肯定答复。所以我放下电话后支付了1400元的费用，并于11月初电话反馈这个问题，得到客服的解答说后期会有相关人员联系我给予解决，但是从11月初至12月26日多次打电话与Gofun出行客服人员跟进这个事情，给与的答复仅仅是“会向相关人员反映，注意手机，相关人员会给与电话等”，至今未得到解决，也没有得到任何人员关于这个事情的答复。本人认为Gofun出行该笔扣款有问题，且事后对顾客的反馈置之不理，不予重视。并且平台方也没有提供直接证据证明该问题与我本次驾驶有关系。第六章图片上方有标注上传图片是我用车前拍摄，车辆在使用前都已经有大量损坏。特此寻求帮助！感谢~

本人于2020年10月1日在北京首汽智行科技有限公司的“gofun出行”app上租赁了一辆粤B9****05的共享汽车3天，在使用期间，车辆因故障发动不了，与其客服沟通让我联系维护维修人员，其维修人员称无法到达现场解决故障问题，沟通无果，我自行联系汽车维修为我搭电启动。继续用车期间，车辆再次出现无法启动的故障问题，联系其维护工作人员，按其操作步骤依旧无法启动使用，联系客服依旧得不到解决的方案，且态度恶劣，无奈只能让结束订单，提供车辆位置以供其来取车。事后就找我收取所谓的“追车费”的费用，我提出质疑，其客服称后续予以答复，直至今日都未得到明确的答复。然后于2023年6月25日在未与我沟通，并未取得我的同意的情况下，直接从我支付宝账户强制扣取了569元，我的血汗钱啊，致电其客服也未能解决。希望平台介入，帮助我要回我的血汗钱，希望平台帮祝我。感谢你们！

本人于4月18日租gofun车牌号为贵A9****72的车辆中途无剐蹭，因为未拍到车角，平台就8天后认定是我剐蹭，gofun出行于4月26号说我剐蹭需支付239元。因为是朋友手机号，但是是本人驾驶证身份证，也是本人开车使用，但平台说我下单给别人使用，说我违约，要我再缴纳2000元。我27号进行申诉，平台客服一直不联系我。后来5月份就开始在支付宝上说我违约，要缴纳699元违约金，总扣除了120分的芝麻分。为什么平台那边不给我提供证据是我剐蹭的，比如上一个租客和我的还车照片对比？而且我发现4月26号说我剐蹭交钱，但是我查看了4月27号租客的还车照片，剐蹭要并未维修。这不明显的讹诈吗？消费者的权益还能保证吗？

车辆使用前已有损坏，本人也有拍照车辆故障处上传平台。车辆使用后本人损坏部分维修费为400元。平台将使用前已损坏部分的维修费用300元强行加于本人总维修费用里，共700元。商家也无法提供发票等维修证明。