本人在2月5号下午将车停到对应网点归还，并按照平台还车指示要求充电，充好后点击还车，在6号下午1.33分收到ev****rd手机短信说是我已经超时驾驶了，请继续续租，然后我进入APP，发现还没还车，就点击了还车，并看支付页面多了208元，这是自动帮我续租？联系工作人员 服务人员扯皮，并告诉我车已经被租了 这个费用我自己承担

租车时候一辆故障，一辆没有开门计费收取我208如果门开了车开了收费还能理解，这样也收费，退款很勉强很拖拉，目前没有明确解决

11月6日约16：31通过EV****RD租车一天，7日约17点30还车，超时一小时，被要求多支付一天租车费用，而非支付一小时租车费用。投诉内容包括： 1.租车过程中，全程并未提示超时后按天计算； 2.事后联系客服，客服表示可以通过先还车，后按分时计费租车，但实际使用车地点并不能还车； 3.还车前从未显示我需要单独支付一天租车费用，若提前知道超时一小时需要多付一天，我可不还车，再使用一天车，结果是还车后才小时费用，导致必须付钱但不能使用车辆。

EV****rd 租车过程中，车出现控制失灵的问题，完全无法使用，请来工作人员救援后没有解决问题，并且要求我不可以离开车，客服和救援人员互相推卸责任不肯解决问题，客服还因无法提供解决办法而试图强行挂我电话（有电话录音），之后三方争论两个小时之后才允许我离开现场。该车我仅行驶了两个小时，而我租了24个小时，由于车辆故障导致我无法返程，需要另外支付其他交通方式的费用返回，且由于工作人员不允许我离开，耽误了大量时间，我认为该公司应当退款或按照实际使用时间计费，该公司客服拒绝且态度极其恶劣

工作人员态度也特别差。我的诉求就是全额退款！不但车情况差，还开不了门，没人处理。影响到我办事 。 晚上第一时间联系客服，根本没人理我。车况很差，当时取车，车上全是饮料空瓶还有类似面包渣在椅子上。清理干净后，车子外边一看就是之前开车的人撞过车，是故障车辆。打电话，传照片，当晚就想退款退车，早上又打不开车门，态度特别差，真是失望。如果车有问题，售后还不行，那真是没救了

我在苏州圆融时代广 场使用手机平台租用 EV****RD的共享新能源车辆，租用成功后使用车辆，发现车辆方向盘异响，影响行驶，有照片可证明未能行驶一公里退还车辆并向平台方申请退款，平台方以车辆良好为由拒绝退.款，还慌称我再次租赁其他车辆可在晚上退款，晚上再次支付费用后询问客服拒不受理，也不上午车辆退款。我认为他们这是欺诈消费者，诈骗行为，引导我再次使用车，而且晚上告知我再次付钱一定会退款。行为欺骗，我要求退款道歉。

六分钟内没有开车门，直接还车后收费31元，带电话给客服服务态度差

租车订单3天，因车辆故障无法启动，随尝试6分钟后立即还车，费用只退还了2天的费用

2021年7月16日我在南京预约下单了EV****DR 孝陵卫点租车，租车时间7月17日7点30到7月18日7点30 ，7月17日晚18点10分我车已还租车点，因首次租车不了解租车程序未给车子充电，夜晚23点我app点击还车提醒需插电充电才可还车，因家距离租车点较远故未做处理，7月18日早上9点收到短信说我租车未还已超时，我再打开app点立即还车，这次不提醒需要充电了可直接点击还车按键（昨晚就不可以还车必须充电才行），考虑到我也就超时1小时尽快还车按小时计费会损失小点，就立即点击了还车，结果账单收费结算按2天收费。 遂致电客服，首先诉求是否可以按一天收费，停车监控显示我前一天6点就还车，客服说不行不在app点击还车不算数，那好吧我认了，再次诉求按超时的一小时收费，不能按天计费，客服又说不行按天租的车都是按天收费，不管超时多久，这已经有点不合理了，这不是霸王条款吗，而且事先也未有提醒啊，他说页面有提醒，那我就自认倒霉，按天就按天收吧，按天我这辆车应该到7月19日7点30才到期，那我诉求我要继续用车至到期时间再还，客服说车子用不了了，我已经点了还车键，车子已经归还了就不能再继续使用。 规则我都可以理解，app是死的人是活的啊，app不能再让我用车，但可以就事论事处理的啊，他们这种不作为不为消费者考虑的做法实在可气。我的要求已一退再退，我自认倒霉，我的问题第一次没经验，但你不能又多收钱又不让用车啊，空手套白狼。 诉求：要么商家补偿车费，要么补偿我租车一天。

第一次使用共享骑车，第一天使用出现三次汽车问题，换车诱导支付两次补偿同等优惠卷，强制不退款，只能接受优惠卷补偿，违规处理上传，退押金的时候又欺诈1000块钱押金，联系客服处理公司就是法律，他们说啥就是啥