该机构购虚假宣传 机构违规经营,超范围经营, 2024年4月10号下午，幸福有方（广州）咨询服务公司通过微信电话跟我聊天，把我的感情问题放大化，虚假宣传。该公司的所有话术起不到任何作用，先购买了99的入门费用后又被诱导消费一对一导师服务4800三十天，后又被诱导添加5000升级为双向导师9800二十天，消费五天后发现是描述与实际情况不符，双向服务根本没有对挽回女方有任何帮助，这五天除了让我自己学习后给女方打了一个电话了解情况后让我发了一封信以外没有其他任何安排，与他们描述的你的情感问题比较严重需要由老师挽回有很大的出入，老师根本无作为不积极主动帮助我而且还在指责我，我对老师的专业性产生了怀疑，我已经不信任这家机构了准备退款后他们不给我退剩余十五天侵害了我的权利，要多扣百分之二十的手续费外加服务方案费用800，请求有关部门帮本人协商退费，因此提出退费，该机构一直不予理会，违反了《消费者权益保护法》，将全部的费用退还

2024年3月31日，从抖音上看从抖音上看到幸福有方这个公司。和老师添加了微信。进行了99元的单次咨询，后沟通一个多小时。老师告诉我。如果要进行下一步的咨询，需要缴费4800元一对一的金牌老师指导咨询，费用交完后，第二天老师就给我打电话，聊了一个小时左右，只有聊天，没有实质性的进展，从缴费到和老师沟通，就服务三天的时间，觉得没效果，我要求退费，告知我只能退8%或者10%的费用，这不是霸王条款吗，就三天时间全部都扣完了，我也没有得到一定的帮助，只是让我等，让我去改变，看什么书，让填写问卷，让写总结，那个时候哪里有心情去写这些东西，没有进展，我要求退费，

我于3月14日失恋，就在小红书平台观看一些情感语录，这时候有一个人加上我，跟我聊了一些，然后转微信跟我聊。第一次跟我说支付198可以帮助我走出困境，提升自我，我支付了。然后付完后，跟我打电话，说我这个问题很严重，不断给我洗脑，让我花3800去一对一服务。不断的讲我的问题，然后我就深陷其中。付完3800，又告诉我说光单方面解决不了，让我继续支付6000去做双向，我不愿意。我这时候要求退费，机构开始各种推诿，让我不退费。一直僵持到后面，我打电话强烈要退费。他们说我不符合规定，不能退费。然后我就举报，他们又说你想什么时候退都可以，只是要上报，然后就不断拖着，拖着时间也跟我算服务费，各种理由来骗。然后僵持时间很久，一直未解决。他们从来不进行打字，全部是电话，电话没法录音。整场下来，就是诈骗的状态。

该公司工作人员为了向我推销服务，在聊天中向我说明“挽回”容易，从第一笔收费时提到分手后30天内可以挽回。结果为了让我额外交钱，又说处理起来很难，需要升级双向服务才可以，可以走双向“搞定”。在我提出异议，以及对服务存在质疑，希望对方公开介入情况后和相关记录，该公司工作人员声称我有知情权，但所有的消息以及该工作人员“描述”前任的态度表现状态等，均未向我提供任何依据。更过分的是在10月21日，继续让再次补交费用的时候，声称"前任是在发泄情绪他还爱我是有目共睹的，他还放不下我"。从去年9月声称可以挽回让我支付第一笔费用4800元开始，随后不断找各种理由让我升级套餐，到11月我一共向该公司及其子公司账户转账32600元，最终结果人财两空。很难想象，如果不是因为身无分文了还因此背上了贷款，我可能还深陷在这个挽回陷阱中。

2024.2.26购买的双向情感问题服务，合同期一个月，在一个月内没有给与相关的服务，对接的公司服务老师就简单给了一个视频，两个电子书，之后就是有一搭没一搭的聊，没有给与相关的指导，培训服务，并且在要求退款时候对方工作人员打电话给本人，进行恐吓威胁，不给与处理，并且言语中还有威胁家人，泄露个人隐私情况，他们在整个服务中非但没有给有有效服务，还不停的推销其他更加高价的服务，并且不够买就言语侮辱恐吓。现在要求全额退款，请相关部门给予协助处理。

2024年2月28日微信联系上幸福有方公司，电话沟通婚姻问题，引导我选择4800元（单方）挽回套餐，28晚10点该公司由心里咨询师宁老师微信语音沟通 电话沟通，当晚就引导我进行双向沟通服务，拒绝，于29日开始只提供了电子视频，电子书籍让自我提升，并未有实际挽回动作，3月4日再次语音引导我做双向沟通服务，价格在15800元，并发送我多张沟通成功图片，多次引导我再次消费，要求结束服务，但回复只退百分之十费用，诉求要求返回4800元，诱导消费，诱导消费

幸福有方虚假宣传，欺骗消费者感情，误导消费，诈骗金额19800元

因本人婚姻问题，在抖音上添加情感挽回机构幸福有方-乐老师，之后推荐其他老师，电话沟通45-60分钟左右，收费99元，然后这个问题很简单要求付费5800或4800选择导师，金牌导师与高级导师，预付了500元，要求我在28号当晚不交4300元，交完费用推荐了幸福有方-宁老师，首次沟通分析原因，说不是什么大问题，推荐双向沟通套餐15800，然后给出的方案就是各种视频书籍，自我提高，并没有实际解决问题方法，每次联系我都是在问我怎么想的，想要怎么办，就是各种推荐升级贵的套餐，但又不保障成功，现在3月6日，过了7天，我要求结束服务，但只退我百分之10，或变成3天的双向沟通，只限一次，结果不管服务都结束，存在诱导消费，霸王条款，现申请退回出去7天以外的所有费用

交了4000情感咨询费，服务天数为30天，我服务了五天，没作用，现要求退费，对方只退1600，我要求是退回3000

退款没有达成一致，我不接受他们的退款金额，他们只退1600，我是要求退3000