住宅于5.9当天进行了洗衣池的安装，当时在安装完成后便拍了照片给商家说洗衣池下柜体问题。 6.1日在房屋检查的时候发现岩板破损，由于怕是5.11后面开始进场的其他施工队造成的，于是便翻找与商家的聊天记录，发现5.9日与商家拍的柜门照片中正好有岩板破损的详细照，且与目前发现的破损位置及大小一致。 6.1联系了九江喜盈门箭牌卫浴的销售，销售表示门店无法解决，需要联系售后。截至6.11，期间多次联系售后，我方表示我提供的是师傅安装当天5.9拍的照片并且有微信聊天记录证明，售后均表示我提供的照片证据不充分或者需要上门核实为由让我等待直到最后拒绝售后，甚至售后在电话中表示随便投诉。

购买的马桶客服承诺适合安装环境，实际无法安装，安装师傅空跑费和运费商家不愿承担

23年5月在箭牌卫浴北京居然之家北四环店购买包括淋浴房在内的卫浴产品，预付全款且设计方案确定后，箭牌卫浴未按设计尺寸送货，导致装修过程中使用错误的尺寸进行了地面处理，经沟通后箭牌卫浴拒不整改且态度恶劣，造成误工损失。要求：1.退全款11000；2.补偿整改费用2500；3.补偿误工损失3000；4.箭牌卫浴赔礼道歉。

买的时候再三叮嘱要优等品，发来个残次品，还各种狡辩，不给处理，处理一拖再拖

11月19日门店下单：镜柜+洗手盆单价*0元，洗衣机伴侣单价*0元。预付订金*元，11月20日上门量尺。 12月20日上门复尺，经与商家沟通，洗衣机伴侣柜子背部放台阶上靠着栏杆需做切角补差价*元，洗手盆加宽补差价*元，加装柜子防水不锈钢背板补差价*元。洗衣机伴侣总造价*0元。当天付第二笔订金*0元，承诺过年之前生产完并安装好。之后因为疫情突然放开，工人感染新冠后无法正常复工，商家协商要过年以后才上门安装。2月25日通知商家安装，商家回复28号上门。25日当晚商家电话联系说镜柜出库时损坏破裂需重新生产。3月1日再次联系商家预约安装时间改约在3月6日，安装完当场付清尾款*0元。3月7日经检查发现商家共计三个位置尺寸做错，其一柜子左侧板有两个水管口应开孔位两个，商家只开孔一个，导致其中一个水管口无法使用，其二商家收取*元差价做柜子切角为放台阶上，交付的柜子切角在台阶上方8公分处成悬空状态，其三商家收取*元差价做防水不锈钢背板，背板尺寸做错导致出现台面与柜子拼接处出现*×****缺口，失去防水作用。 3月7日，跟商家反映问题后，拒不承认尺寸出问题，协商两小时最后同意重做整块背板。3月12日催促商家处理售后，回复安装师傅均发烧不上班无法确定时间。3月28日再次催促，商家回复去确认安装时间，之后没哦任何回应。3月30日我到乐安居市场部要求介入处理此事，商家仍拒绝返厂修改，拒不承认产品问题，拒绝提供消费发票。我的诉求是柜子重做或退款*0元，如商家只愿意返厂修改，必须提供书面承诺售后质保时间，如出现拼接处漏水导致洗衣机泡水需负全责。商家对接销售人员张旭，联系电话***03。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

本人11月29日于箭牌卫浴品牌实体店（实体店为佛山市禅城区秦传波卫浴商行）下单一款695元的淋浴器，付款后售货员才说这款淋浴器没有库存，只有将安装在墙上的样板拆下来卖给我，回家安装时发现三功能主体件螺丝连接处有断丝的现象，明杆推向固定座安装时，明杆与主体连接处松脱，后来经过绕缠胶带才能连接上。因为是他们店里己安装在墙上展示的样板，拆下来卖给顾客的，不知是他们拆的过程中还是本来就损坏了。虽然现在淋浴器己安装好，免强可以用，不知能用多久，厂商应给予我退款695元的赔偿处理。

我在装修过程定了这家的卫浴。商家临时加价，诚信不好，强买强卖，要求退款，商家不配合

我于11月9号在京东箭牌飞扬专卖店购买的智能马桶不能正常使用，只有装机时候试用了一次。厂家判断机器问题，要拆机维修我不同意， 我要求无偿退货，并赔偿等待投诉等维权行为带来的务工损失共计每天150元，从安装之日起计算，还有退货邮费以及拆机费，并不承担快递退回途中一切问题

箭牌智能马桶，在保，今年七月份出现严重渗水且抽力变差，经常堵塞，保修好上门维修未找到原因，说是需要换墩体，但等了两个月未更换，再次打电话两周后更换，依然渗水，再次打电话，希望拍另一个师傅看一看找原因，无果，又过了一个月时间仍然未收到处理办法，严重怀疑故意拖延至脱离三年在保时间。我先要求如果再修不好退费，这样的售后根本没有信心继续使用，智能马桶作为享受体验式设施，如今代理如此大的困扰，强烈要求退货退费。

自从2020年12月以来 安装好箭牌智能马桶 发现所有智能功能无法使用 马桶盖上不断闪烁红灯 联系商家后维修师傅前来查看 说是马桶盖子原件有损坏需要从厂家调货 直到今天为止 我已经不知道打了多少次电话 至今没有解决 每次联系商家后都是让师傅来维修 但却没有拿着所谓的损坏的原件来换 现在仍然存着去年12月8日马桶无法正常使用智能功能的视频 但是上传不了 希望能够得到尽快处理 谢谢