投诉箭牌卫浴厂家产品质量问题，要求退款赔偿

网友保保_9ohq5Hbo 2022-11-30

已完结

本人11月29日于箭牌卫浴品牌实体店（实体店为佛山市禅城区秦传波卫浴商行）下单一款695元的淋浴器，付款后售货员才说这款淋浴器没有库存，只有将安装在墙上的样板拆下来卖给我，回家安装时发现三功能主体件螺丝连接处有断丝的现象，明杆推向固定座安装时，明杆与主体连接处松脱，后来经过绕缠胶带才能连接上。因为是他们店里己安装在墙上展示的样板，拆下来卖给顾客的，不知是他们拆的过程中还是本来就损坏了。虽然现在淋浴器己安装好，免强可以用，不知能用多久，厂商应给予我退款695元的赔偿处理。

投诉进度

用户评价

2023-05-16 11:58:07

品牌评分

平台自动完结

2023-04-24 08:35:45

处理结果

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用户补充投诉

2023-01-16 23:29:07

平台跟进

2022-11-30 14:38:27

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-11-30 14:38:27

用户发起投诉

2022-11-30 10:51:05

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