1.5.9进行安装，安装完由于门板有问题便拍照联系箭牌卫浴门店销售。具体见图8 2.6.1日发现岩板破损，为防止是其他施工环节造成的破损，便进行自查。 3.首先我家除浴室柜其他工程安装为均5.11以后，其次在翻到5.9日与商家聊天记图讨论门板问题是，发现5.9日当天图片中岩板就已经破了，于是6.1对商家门店进行售后反馈 4.自6.1至今，门店及当地售后以各种理由推诿及拒不承认，说我提供的照片不充分，师傅在手机中上传的照片看不出来 5.6.11在平台上进行投诉，南昌箭牌进场后所谓的什么“师傅打胶的时候发现破损”等言论均为我给客服描述的事情经过随意穿插，而且发现客户提供的我的证据照片并非我的原图，全都是糊的。在聊天群内我也反复提交了我拍摄于5.9当天的原图以及细节，南昌箭牌客服均不予置喙。 6.6.13，与客服最后一次单方向就是光我方提供证据，商家无任何证据和反馈的情况争论。我这边证据聊天记录一堆，商家就是一个安装师傅的远景模糊照片 6.6.17箭牌客服在没有任何通知，解释、道歉、沟通的情况下完结投诉

住宅于5.9当天进行了洗衣池的安装，当时在安装完成后便拍了照片给商家说洗衣池下柜体问题。 6.1日在房屋检查的时候发现岩板破损，由于怕是5.11后面开始进场的其他施工队造成的，于是便翻找与商家的聊天记录，发现5.9日与商家拍的柜门照片中正好有岩板破损的详细照，且与目前发现的破损位置及大小一致。 6.1联系了九江喜盈门箭牌卫浴的销售，销售表示门店无法解决，需要联系售后。截至6.11，期间多次联系售后，我方表示我提供的是师傅安装当天5.9拍的照片并且有微信聊天记录证明，售后均表示我提供的照片证据不充分或者需要上门核实为由让我等待直到最后拒绝售后，甚至售后在电话中表示随便投诉。

11月19日门店下单：镜柜+洗手盆单价*0元，洗衣机伴侣单价*0元。预付订金*元，11月20日上门量尺。 12月20日上门复尺，经与商家沟通，洗衣机伴侣柜子背部放台阶上靠着栏杆需做切角补差价*元，洗手盆加宽补差价*元，加装柜子防水不锈钢背板补差价*元。洗衣机伴侣总造价*0元。当天付第二笔订金*0元，承诺过年之前生产完并安装好。之后因为疫情突然放开，工人感染新冠后无法正常复工，商家协商要过年以后才上门安装。2月25日通知商家安装，商家回复28号上门。25日当晚商家电话联系说镜柜出库时损坏破裂需重新生产。3月1日再次联系商家预约安装时间改约在3月6日，安装完当场付清尾款*0元。3月7日经检查发现商家共计三个位置尺寸做错，其一柜子左侧板有两个水管口应开孔位两个，商家只开孔一个，导致其中一个水管口无法使用，其二商家收取*元差价做柜子切角为放台阶上，交付的柜子切角在台阶上方8公分处成悬空状态，其三商家收取*元差价做防水不锈钢背板，背板尺寸做错导致出现台面与柜子拼接处出现*×****缺口，失去防水作用。 3月7日，跟商家反映问题后，拒不承认尺寸出问题，协商两小时最后同意重做整块背板。3月12日催促商家处理售后，回复安装师傅均发烧不上班无法确定时间。3月28日再次催促，商家回复去确认安装时间，之后没哦任何回应。3月30日我到乐安居市场部要求介入处理此事，商家仍拒绝返厂修改，拒不承认产品问题，拒绝提供消费发票。我的诉求是柜子重做或退款*0元，如商家只愿意返厂修改，必须提供书面承诺售后质保时间，如出现拼接处漏水导致洗衣机泡水需负全责。商家对接销售人员张旭，联系电话***03。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

马桶冲水力量小…每天都堵…上个厕所大便都不能太多，一不小心马桶就脏的

本人11月29日于箭牌卫浴品牌实体店（实体店为佛山市禅城区秦传波卫浴商行）下单一款695元的淋浴器，付款后售货员才说这款淋浴器没有库存，只有将安装在墙上的样板拆下来卖给我，回家安装时发现三功能主体件螺丝连接处有断丝的现象，明杆推向固定座安装时，明杆与主体连接处松脱，后来经过绕缠胶带才能连接上。因为是他们店里己安装在墙上展示的样板，拆下来卖给顾客的，不知是他们拆的过程中还是本来就损坏了。虽然现在淋浴器己安装好，免强可以用，不知能用多久，厂商应给予我退款695元的赔偿处理。

本人在北京朝阳区美联天地建材市场箭牌卫浴购买的淋浴房，在安装过程中发现产品质量有瑕疵，需要更换新的！但是淋浴房已经安装完成！更换新的需要拆除新的淋浴房来完成更换！本人购买的崭新的淋浴房一次未用就要拆除从新安装，违背了当初双方购买时的约定条款！作为箭牌卫浴应当给我予以折旧补偿！但是箭牌卫浴态度蛮横不予补偿！而且认为产品出现瑕疵是正常的！本门恳请315能帮助我们维护消费者的合法权益！

我箭牌一套产品在郑州凤凰城二楼购买，现产花洒不出热水，排查是花洒问题，客服和郑州售后推来推去一直不给维修，

买了一年的箭牌恒温花洒，不出热水，当初买的时候承诺三年质保，现在以停产为由拒绝履行质保，严重侵害消费者切身利益，客服居然让我寄回去修理，现实吗，或者就是影响使用功能的维修，这叫三年质保吗

发现马桶漏水后及时联系门店老板，说第二天给我答复，第二天给老板打电话不接发信息不回，也不知道是什么意思

京东箭牌卫浴官方店购买马桶，马桶返味，线上客服不理会，只会发表情，打400官方电话推时间，正正一个多月没来维修，也无任何反馈，