刚办理，充值完话费，每个卡充值175元，，卡就停机无法用，客服不回复，不理，不退费，号码也不给复机，希望有关部门能帮忙给处理一下！太霸王条款了，收了钱不办事，不让用，还不退费

手机号码突然就不能用了 也没提前打招呼 而且还要售后费 不然就不能打电话

1.乱扣费 2.胡乱增值业务扣费 3.强制停机 4.网络无法使用,不帮助解决问题,还让我换手机安卡测

不知道什么原因停机，无法开机缴费不开机。找不到人。客服不接听电话。

套餐没有来电显示需要自己另外花钱开通，那我办套餐干嘛用，打人工客服举报尽然说他只能改套餐或者另外开通，说他举报不了也反馈不了问题

本人购买的这个卡每月套餐费48元。 这个卡每到1号就停机不让用了，也就是说，这个手机卡一到每月的1号，就直接停机了，什么服务都享受不了。 本人2022年1月不想用这个卡了，里面还有8块多的钱也不想退了，既然已经停机了，想用海航通信的小程序进行销户， 但是小程序要求我必须补齐39.7元才能销户。 也就是说本人必须充值39.7元才让销户(实际最低要充值40元) 我拨打电话10044给他们的官方客服，客服表示拒不帮忙销户，要求我必须充值才让销户。 而且告诉我，即使充值后再销户，这个充值的钱也不会退给我。即使我没有享受通信服务，也不会退。 也就是说，从1号起，海航通信已经主动不提供给我通信服务了，既然没提供服务，为什么要我充值这个费用才给我销户？ 而且即使我充值了，然后销户了，充值的钱也不退给我，这是霸王条款行为吗？ 虽然没有享受到通信服务，里面剩余的8块多我也不要了，我的要求只是想要把这个号码销户，很简单，但是海航通信的客服很强硬，理直气壮，拒不销户，欺负消费者。 希望平台能帮助我，给出一个公正的处理结果。

刚激活卡半个小时就扣费了，当时说是联通卡现在说是海航通信的卡，联通的信号，欺骗消费者，注销还注销不了

海航通信无缘无故停机手机号，还有10元话费，客服电话打不通一直忙线中，售后特别差，特别差，要求退费

无故扣费 费用不明确……私自扣除功能费……客服电话经常不在线……