我反复向查博士400打电话，不给予解决，我已证实车辆检测由于他们的疏忽前挡玻璃有坑，而不赔付

退款退不了打电话給客服一直在推迟，一下又说找不到财务一下又说要等到星期一各种理由

本人与2023年4月8号充值了查博士车况检测，然后有后台工作人员打电话说办理会员可以优惠，以前查博士都是可以正常提现和充值的，被他办理过的账号充值提现功能都限制了，在我不知情会被限制的情况下，诱导欺骗我办理会员

根据app提供的电话打了三天，客户经理电话 一直是通话中...然后又打了查博士的400客服电话两天也没有作用，纯粹的一旦充值没有任何售后服务。作为二手车商，充值的时候都是1万2万的充值，现在二手车做不下去了改行了，想退点余额就这么难吗

准备在上面三方鉴定，因为时间问题，我退款了，然后款项退到他们平台上面，也没办法提现。我又不经常用这个软件，钱在这里根本用不到啊。这样太不合理，请求钱原路返回。

我查博士账户有714元钱，从11月份到1月份3个多月时间 退钱无果

查博士600元退款无法提现，打电话给销售经理说转接一直没打电话，诉求退款

2021年第一次拨打告知退费需要扣除百分之30的费用，当时没同意，就没联系！2022年6月份，连续三次拨打客户电话，说联系当地的业务人员与我联系退费问题，截止到今天一直也没有人联系我

5月13日充值检测车，工作人员说忙，第三天去检测，车已经卖出，要求退款，客服每次都说到财务了，快了，每次都是。

查博士自己排不开，退款没有退款选项，这不坑人吗，把我钱给我退出来