购买到假货壁纸。 买200米，只发了100米。 而且背面没有胶不匀 而且发的是时间长的。贴不匀。 投诉至拼多多，拼多多官方不给解决。

我在抖音平台上看到一款祛斑的产品，我2023年10月17号在抖音平台下单了之后他们商家私下加我微信，又给我推荐了一款产品，总价值5680元人民币护肤品，我用了他家的产品之后，皮肤出现过敏，发炎症状，我于是去医院检查了一下，医生这边说是我用的护肤品有刺激性化学成分导致我皮肤出现发炎过敏现象，医生建议我立即停用，我拿着检查结果和商家沟通协商退款，商家这边说我没有用过的产品可以退款，已经使用过的不能退款，我的诉求就是本身这就是商家的产品质量有问题，商家为什么不给我全额退款，请求帮助我把钱全部退回来，谢谢

我于2024年4月20日 在微信平台上沟通，在支付宝进行的交易（是他给我发的支付宝二维码），买的锡金，在支付宝花了300，顺丰到付了300。骗我的人给我发了段视频说给我发的是A产品，并承诺不会烧黑，烧出来是泛金水，并且切割也是黄色，但是卖到我手上的是B产品 烧后变成黑色和银色。在我拿到后就去问他，他一直不理我，在我联系顺丰后顺丰承诺会冻结7天后，他自己来找我说可以给我换成最开始我要的锡金（并且附上了视频：和最开始卖我的视频一样）。我说你先把钱退我，我去你的工厂直接拿货（因为我怕他是想先把顺丰的钱拿过去）后，他一直不同意。他这属于侵犯了消费者权益啊，光明正大的卖不同的货给我。我的诉求是全额退款。 图一是我自己烧出来的，图二是他给的视频烧出来的，视频是他给的视频，图三是这周四我收到货，我要求退款，他又说给我发这个（但是和最开始说卖我的一样！），图四是交易的支付宝，图五是他提供给我的支付宝，图六是支付的顺丰到付，图六是他承诺和他说的不一样会退给我

事情起因：尤达（我的猫）25号上午就从猫舍出发，正常26号晚上或者半夜就会到，以前托运都会提前联系，并告知大概什么时间猫咪会到，26号下午我就一直在等消息，中途询问猫舍很多次，说让我耐心等等，晚上十点过猫舍联系宠物托运就联系不上，一直没消息，担心了一夜几乎是没睡两三个小时，猫舍早上七点过给我发消息，托运部回消息说猫咪半夜就到成都了，到的比较晚，并且擅自决定27号早上才给我发过来，敢情受伤害的就只有小猫呗？？？到了不是应该联系收货方询问是否安排配送并主动告知猫咪的情况吗？ 得知尤达在过来的路上后，就一直担心的没有睡着，九点过接到尤达，得，瞬间火冒三丈，（图二）碗里没有粮就算了，水一滴也没有，这是夏天诶！！！夏天！！！一肚子气忙着把尤达提回家打开航空箱放出来，看到航空箱里面的样子，更加气死（图三）猫砂盒里的猫砂连铺底都不算！！！不要求你们用多好的猫砂吧，几块钱一斤的用得起吧，多放点是会si人还是怎么样？？？ 后续：我当即就反馈给猫舍，让猫舍联系托运反馈，结果宠物托运那边比猫舍还凶，直接就跟猫舍吵了起来，并觉得是我们小题大作了，态度极其恶劣，我是收货方，还直接打电话过来凶我，让我发照片给他看？md，搞清楚诶，我是客户，我是花钱的那一方，我不是在求着你们赚这笔钱，你既然接了我的生意，你是不是应该做好服务，这个素质真的也是没谁了。 （图五）猫舍一直在跟对方掰扯，表示我这边想要投诉他们，宠物托运那边的人还言语恐吓我？？？

我于2024年3月26日在拼多多平台阿彬哥厂商购买了一台小天鹅洗衣机机，订单号24****26-5839****货不对版假的不能再假了，我要求把钱退还给我，不退货。拼多多平台处理了几次还没有解决好，我希望您能帮帮我处理

在网上找的商家，需要看原材料做衣服定制，商家要求私下交易，没有走平台，四件白色T恤一共200元，邮费也是到付，这四件衣服非设计定制款，仅仅是寄过来看质量和码数的，拆开一件不满意就终止了定制，剩余三件包装都没有打开，商家一口咬定穿过弄脏臭味，接着开始说破烂裁剪的布料，是他自己提供的他们自己本来的残缺品，非本人要求定制，非本人要求寄送印花布料，前后多次商讨无果，这四件衣服不是定制款样板！是原材料白色T恤，未经过任何设计加工的原材料！承诺退货退款一直拒绝发收货地址！非定制款商品强买强卖！

我于2024年4月25日在京东自营购买一个糖果糕点礼盒，订单编号29****10****94，金额17.3元，26号收到京东自营售卖的糖果糕点礼盒，里面部分糖果过期变质，整个礼盒箱子里黏乎乎发霉，联系在线客服态度也不好，这个是给小孩吃的，售卖变质食品，令人发指，根据《食品安全法》第一百四十八条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 这个是给小孩吃的食品，里面这个变质糖果生产日期见合格证，整个礼盒里没有任何合格证书，相当于根本没有生产日期，京东客服气焰嚣张扬言声称没有生产日期证明不了过期，如图所见明显变质，反馈之后处理态度不好，卖三无产品变质还很嚣张，要求依食品安全法处理，不足一千，赔偿一千。

我于2024年4月21日购买商品，参加星巴克的“大学生自习计划”活动，因不能给我解决问题，我认为构成虚假宣传。活动宣传为，门店消费满30，在30分钟后送中杯美式券一张（见图一）。 本人在门店消费后（见图二），等待近一小时未收到，遂咨询星巴克客服。客服告知我在门店，但不是通过线下直接点单的方式参与无效，但我一直在门店且条款是写门店消费，并没有排除我在门店线上点单的方式。 我找客服提了申诉，一是希望明确条款，避免更多消费者误解，他们在我投诉之后才做出补充条款（见图三），二是希望给我补券，因为该条款存在两个bug，第一，条款在我下单时并没有明确下单方式，存在不同的解释，“门店消费”的含义包括在门店、有消费行为，这两点和其他条件我都满足。更何况解释有歧义侧重于保护消费者；第二，到店扫码点餐等线上点单方式是日常生活习惯，不应该被排除，更何况我点单的时候并没有明确咖快这一方式不行（不然我也不会点单，我还消费了学生优惠的另一个活动，都有认真看条款）。但客服拒绝补券且冷处理。 （见图四、五）27日，我找到客服咨询后续进度问题，无果，遂投诉客服冷处理行为给我带来不好的消费体验。但客服总是复制一段话搪塞我，不解决两个问题，第一补券问题，第二是没有任何人通过任何渠道给到投诉反馈。客服不能帮我申诉、不能理解我的问题、搪塞且有错别字、不能安抚消费者情绪等等让我无语。 《中华人民共和国广告法》第56条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。 《消费者权益保护法》第21条第一款规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 综上所述，我申请星巴克中国就虚假宣传问题、售后服务问题赔偿我500元，期待您的答复。

本人于2024年3月27日收到抖音平台的名为亿鲜阁食品经营部的一份有友的鸡爪，收到以后发现胀袋了，联系商家，商家让我退回去说有运费险，我这边没看到有，我跟商家反映了，商家强烈要求我寄回去，还让我发上门取件，我一再确定万一需要我付运费怎么办，商家说万一需要付运费他解决，然后寄回去以后我付的运费。商家不认账，说不关他的事，他不承担运费。三袋鸡爪两袋都胀气了，跟抖音平台反映也无果。让我跟商家自行协商。商家已读不回。拒绝承担运费。

2024年4月19日收到在店铺“特产牛肉牧场”网购的牛肉干，购买重量为两斤，商品页标注也是两斤(一干克)，收到了四袋，每袋肉净含量应为250克，未拆封称量，重量为244g,拆封后取出包装内的干燥剂，剩余重量为193g,干燥剂重量为5 1g,所以实际收到的食品总净含量只有800g左右，与一干克足足差了200 g，商家至今拒不承认是缺斤少两，拒绝退款