北京渊大教育科技有限公司一级消防工程师
网友保保_445772
已完结一级消防工程师本来是大专学历可以参考，而我是高中学历他们说可以统招报考不用大专学历，报考后三年可以连续免费学习课程，第一年由于工作忙没有参加考试，第二年没有推送课程，打合同上咨询电话和监督电话一个空号一个停机无法联系，加的微信要不就是被对方删除要不就是没有应答。现在没有办法所以找贵平台寻求帮助，希望给予公平公正解决方案！感谢话就不多说了！希望援于帮助得到一个合理处理结果！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:31:58
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-07-14 18:01:06
补充内容
都这么长时间也没有人联系，又到考试时间就开始推销缴费信息就来平时开课问都不问，课程都没有推送，居然说还没有更新
企业跟进
2022-06-28 09:31:41
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-06-26 11:23:06
补充内容
合同承诺免费重修三年第二年就没有课程推送
用户补充投诉
2022-06-15 08:19:52
补充内容
根据国家法律规定本人就不符合报考条件，但是还诱导我报名
用户补充投诉
2022-06-15 07:47:48
补充内容
我是农村的赚点钱不容易，都是我的血汗钱！家里还有年迈父亲，都指望我能给家里带来补给。希望平台给予公正解决方案！谢谢
用户补充投诉
2022-06-15 07:41:25
补充内容
拒不承认他们虚假宣传销售还说给我提供课程第二年就没有提供课程，我问高中学历可以参加一消考试吗还是说可以代报名
用户补充投诉
2022-06-11 10:58:31
补充内容
非常感谢平台给予处理沟通
平台跟进
2022-06-11 10:34:37
用户补充投诉
2022-06-10 23:58:42
补充内容
补充资料
平台审核通过
2022-06-10 23:55:14
用户发起投诉
2022-06-10 23:55:12
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