与“重庆帮考教育科技有限公司客服电话难接通”相关投诉
已完结
帮考网报过名后我这边有事情要解决但一直联系不到老师。
当时报考中级经济师老师说我只要学历够就可以考没有其它要求,一直协助到我拿到证书。报过名后在其它地方得知需要工作年限和工作证明或者社保交费记录。我的条件达不到然后找老师协商解决,就一直联系不到老师了打电话发微信全都是不接。
已完结
要求帮考网退款 解约,电话打不通,报课很积极,退款不处理
本人3.13号上午签署的终极经济师的课程,下午听老师讲课,只听了一节课,有解方程算数感觉太难,要求退费,但是帮考网说超过24小时不能退,我就上了一节课为什么不能退 消协发布:因个人原因不允许退款,属于霸王条款 订单号: 20****131****68****94,20****11131****68028
已完结
帮考网虚假宣传、诱导消费,交费后无人理会,服务很差!
我2022年1月24日购买了帮考网的经济基础人力资源的VIP托管班,售前各种好听话,有老师专门辅导,通过率高,不满意可随时退费。可交完费后,啥也不是,无人问津,本人因带孩子无精力学习,想申请换课或退费,售后电话一天打几个都是忙线,无人接听,加了个微信也不回复,不处理问题,浪费时间,现在只想退费!
已退款
帮老网 销售员诱导购买后,在学员不需要的情况下申请退款不予理会。理会后以公司规定一直拖着不退学费。
2023年2月14日晚上16:50参加孙*凡老师初级会计考证培训课程,刚开始老师都是正常讲课,一直到晚上20:00时孙老师就开始推销课程,推销了30分钟左右,而且一直在说只有今天又优惠,优惠时间截止至2023年2月15日00:00结束,在直播课程中一直推销,然后我就下单购买课程,在去签电子协议时,我和家人商量因时间不够想先不学习,申请退费一直没有老师理会,3个老师一直推来推去,打客服电话也无人接听。后面在我以消费者协会、教育局和电商平台投诉为由,终于有了回复,回复过程中一直劝说我不退费,珍惜此次课程优惠机会了,但我还是要求退费,现在又以公司规定走流程拖我,我无其他诉求,只请退我学费。
已完结
投诉帮考网在学员交费后不回学员信息
2020年我在帮考网报了cpa圆梦启航班,课程原价7980,我以3480元购买了该课程,2024年12月28日到期,由于报名只开通了会计和税法两门课程,工作忙没学多久就停滞了,现要求冻结我剩余的课程,联系帮考网但一直不回信息,语音也打不通,客服电话也没人接,我无法联系帮考网处理我剩余课程冻结事宜。
已退款
帮考网诱导消费11800元报名icpa,刚交钱还没签协议,联系退款就不搭理了
2023年2月3日下午帮考网的顾问一直不停的诱导我考icpa,说后期什么费用都没有,证件含金量高,拿到就是赚到,我一脑热就付钱了,但是留了个心眼,没签协议,过后打听了几天,也查了查资料,发现在我们这地方根本没什么用,就赶紧联系要退款,结果不是不接电话不回微信就是顾左右而言他,帮考网售后电话和投诉电话都是繁忙状态。。。
已退款
投诉:帮考网退款时胁迫签署霸王条款
2022年6月14日在重庆帮考教育科技有限公司(帮考网)报名了高升专远程教育,订单号:42****151****2061****。约定是2022年9月开学,到了9月未录取、未开学,向帮考网咨询,帮考网售后表示,因疫情原因延迟了,10月份会录取、开学。。。直到2023年1月咨询时,帮考网售后表示,报名未成功,会帮忙报名2月份的。要求退款,帮考网售后表示,必须签订“保密协议”才能退款。已明确告知帮考网售后,签署具有违约赔偿的“霸王条款”不合理。 因帮考网的售后服务存在严重缺陷,退款流程不顺畅,通过工商局、人社局、法院及第三方进行了投诉、反馈属于正常的、合法的维权行为。如果需要保密需支付保密费,没有支付保密费用的话,我没有义务为帮考网的服务和退款流程不顺畅进行保密。当然,我可以如实回复相关部门和在第三方平台上如实发表相关信息或言论,不会刻意摸黑帮考网。如果发表不实信息或不当言论、刻意摸黑的情节,可以赔偿。现要求帮考网停止胁迫签署霸王条款的行为,尽快退款。
已解释
帮考网客服电话打不通,购买的课程有效期是两年,目前还不到一年,课程就看不了了,要求退费
2022年5月31日,在帮考网购买了课程,金额2392,订单号:20****31141****81081,承诺课程有两年有效期,但是,不到一年,目前课程显示过期无法观看,且联系不上帮考网。 帮考网服务态度极差,且存在欺骗消费者,我现在要求退费,且帮考网出来给说法
已退款
帮考网课程协议签署明确说24小时内可以退款,只需扣5%的费用,24小时内我想退课但根本无售后处理
*3年1月11日在帮客网的一个叫刘正尧的销售指引下购买了基金从业法律法规课程共计三百元,后续(24小时内)个人不想要了,并明确和帮客网签署电子课程协议24小时内可以退款,只需扣5%的费用,但拨打客服电话根本无人受理,且销售只说找售后。 现需要申请帮客网予以*元的退款。
已退款
投诉帮考网诱导消费虚假宣传不予退款
通过抖音的免费听课和免费赠送资料的引导,在销售人员以原价大幅度优惠并承诺给介绍兼职工作后交了*元。因为之前有过报名未成功的情况,决定先报名后再学习。未开课学习,申请退费。支付后一小时联系销售,完全不予回复信息,官方电话和销售电话都不接。还有销售让帮拉学员,给10%的佣金,平台相当不正规。
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