帮考网客服电话打不通，购买的课程有效期是两年，目前还不到一年，课程就看不了了，要求退费

网友保保_AsH7hSlq 2023-01-17

已完结

2022年5月31日，在帮考网购买了课程，金额2392，订单号：20****31141****81081，承诺课程有两年有效期，但是，不到一年，目前课程显示过期无法观看，且联系不上帮考网。帮考网服务态度极差，且存在欺骗消费者，我现在要求退费，且帮考网出来给说法

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

2392元

投诉编号：

95807530

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