本人原本需要提升学历，所以在网上搜索相关问题和机构，之后学程教育打电话宣传他们的课程，并且明确表示课程易学考试简单，如考试不过或中止学习可全额退款，不需要担心。然后资金紧张学程教育可办理分期付款，随后在招生人员的引导下在民生助力贷平台贷款7780元整（柒仟柒佰捌拾元整）分为12期，期间并未告知课程有期限限制和协议内容。因本人时间和其他原因无法出勤课程和参加考试，所以提出中止学习解除合约，但学程教育机构方面一直推诿不解决，所说的售后根本没有人联系。希望得到解决退款。

这个培训机构诱导我贷款在他那里报名，签合同时没有告知取消合同需要扣费，很多退款的条件都没有说明

2021年10月、因本人不想在该教育机构继续成人教育、与其协商退费事宜、而该教育机构以电话引导本人在报名时所签协议为由、要扣除本人3000多的费用、而在引导本人报名时并未提起该协议、故本人投诉该成人教育机构

在与学程教育机构报考中心咨询过程中进行了与合同不符的描述。夸大宣传，哄骗学员进行网络分期贷款。在9月2号时与吴老师联系要求全额退款。却被告知要进行通过考试才能退款。

退费困难，课程质量不好。夸大宣传，诱导消费者。要求退费，退费困难，各种拖拉。难道真的没人治得了他们了吗

霸王条款，退款慢，喜欢踢皮球。一直拖。问了几次了，一直不给退，真的让人生活上觉得烦恼，我觉得学与不学是自己的权利，他们没有不退款的权利吧。难道他们的后台很大吗？而且签协议的时候，他们并没有具体说退款啥的内容，这些具体的都是一笔带过。我还有录音

本人2021年在抖音平台上看到这家机构宣传广告说一年可以拿大专证 两年可以拿本科证 就留了联系方式 售后就有老师打电话联系我了 说的都是诱导我交学费的话 虚假宣传 然后在我不知情的情况下帮我办理了网贷 约一万块钱 我要求退学退费 这家机构竟然一分钱不退 霸王条款 说话还很猖狂 难道我们国家就没人管得住你了吗？还说要帮我办一个假的高中毕业证书 我才可以参加成考 一开始报名时候怎么没跟我说 现在钱交了 什么事都出来了

2019年当时因为工作需要。打算报考成人高考。后来经人介绍就找了学程，学程教育的业务人员当初介绍时跟我说。报名学费可以分期并且后期不考了可以退费。就是这两点优惠我决定报了学程。结果报名后来遇到了疫情，课程以及考试都无法参加了，等到疫情结束后，很多人丢失了工作，包括我。为了生活只能做别的事情。每天工作几乎没有休息日。回家后还得照看小朋友的学习。自己没有时间去学习了，也不要说去报名参加考试了。但是我每个月还要支付学费分期。起初先联系推荐的业务人员，知道我要退费。就把我微信删除了。我就打电话跟学程客服协商沟通这个事情，我告知客服当时业务人员说不学可以退费的。但是这个时候客服跟我说。需要满足各种条件才能退。什么你必须参加完所有考试考不过才能退之类的。说只能转线上远程课程什么的。当时我真的是无语苦笑，忙着工作生活都来不及哪里还有那个时间去考试了。而且他们考试不是一下子考，一个季度考一次，12门学科，一次考三门。全部考完需要多久。沟通无果，依然每个月要还学费，八千元，什么都没有做，就拿了一些书本。

承诺考试有85分的押题试卷，询问课程班级区别，告知只有退费差，其他一样，考试前告知没有押题试卷，说升级，至今未收到升级

我于2020年8月21号在学程教育上报名了人力资源管理本科自考！学费7980，通过民生助粒分期付款的，当时，工作人员未告知这是贷款平台，也没谈及退费问题！我签了合同后想要申请退费，但是她们告诉我可以考完一门后退费！但是，我按照要求考过一门后要求退费，他们又说要全部考完后并且出勤率要在35百分之才能退！合同上写了如果需要提前终止合同，只需缴纳总金额的10百分之十即可！现在他们却反悔了，找各种理由推脱，现在强烈要求解约并停止分期！（在大部分内容不知情的情况下诱导代签合同。）