北京盛森天成教育科技有限公司的员工从2021年8月份开始，通过加微信，向我宣传消防工程师证书考试，以证书兼职挂靠为由，诱骗我交了27560元的费用，报考一级消防工程师和消防设施操作员证书，承诺只要配合考试就能拿证，包兼职包通过，后期以各种理由推诿，也没报上名，后来直接失联了，恳请相关部门调查处理，帮忙沟通退费，帮我追回这些被骗的资金

我2020年6月在北京盛森天成教育科技有限公司报名考健康管理师证，8月交了报名费，公司帮忙报名考试，10临近考试我联系他们要准考证，他们说人数太多没有报上名，上我等21年上半年的考试，21年3月我连他们，他们又说没有报上名，后来因为疫情一直拖到现在快三年了，没有参加一次考试，现在想退费他们不退，说时间到期了，我怀疑他们没有健康管理师教育培训资格让他们提供相关证件他们说不能提供，

本人在2021年3月在网上经人介绍找到了一家叫北京盛森天成的教育机构，报考了该学校一门（消防设施操作员）的课程，最开始我就给她说明了我的情况，我初中毕业能不能报名，她承诺我不用担心她们可以给我用企业报名方式参加考试，经过一段时间的了解后我报了她们的普通班学费3000多，后面这个老师一直诱导我，让我升班级说这个班可以直出拿证，走过场就行，学费为16800我本来就没有那么多钱，她怂恿我在网上平台借款报名，说后期拿了证，有了收益在还回去，我一时没经住诱惑，在网贷平台上套出16800元报了这个皇家班，还承诺我2021年6月就能安排考试，我信以为真，一直期待着考试，可是我等到6月份，一直没等来通知考试，后面又承诺9月，我又等到了9月，还是日常一直没响应，时间就来到2022年，官方消防站发了通知我们可以报名参加考试了，结果机构根本就没给我报上名，给我的理由是报考人数太多，下一次安排，一直这样错过了第一批考试，第二批考试、现在都7月份了又开始了第三次批的考试，我还是没有报上名。直到后面直接给我拉黑了。我要求上级领导同志们帮帮我，我现在还在为我的无知买单，一个月还网贷，现在我只想她们给我把学费16800退给我。谢谢

北京盛森天成教育虚假宣传，报名一直没参加考试，现在联系不到报名的老师，

因为我报名四年了，一直安排不了考试，打电话没有人管，不接电话，接了电话不是这个原因就是那个意思，反正就是一拖再拖

本人2020年11月接到盛森教育老师的电话，怂恿我在不参加初级考试的前提下，违规越级直接报考中级消防操作员，说是报考皇家班，保过，拿到证书后有高额的收益。我经不住诱惑报名了，分两次，费用共14000元。然后说2021年1月份考试，结果一直拖到现在，也没有参加考试，那就退款吧，又说退不了。目前是电话打不通，老师联系不上。无奈，望能帮我追回费用，感谢。

盛森工作人员诱导我购买执业药师课程。承诺非专业报班后1-2年包过，报班报考费用一次性收取，没有其它费用，拿证后包推荐之类的。而实际上报班缴费后又另外收取不菲辅助报名费，不然就报不了名。也没有什么所谓的密押题，视频播放质量也不好。和承诺的完全不符

2021年11月购买了中级消防操作员课程，一直不安排考试，因为疫情影响为由，现在要求退款不退

2021年3月销售员承诺2021年3月考试，可以直出消防中级操作员证书，到2022年5月，一年多时间一直推脱说因为疫情不能考试，期间沟通多次，不能退费，曾承诺2022年3月不考给我退费，时间已过，没有任何通知，现在还是以各种理由拒绝退费。一年四次的考试，一次都没通知。联系多次每次推脱下次考，到现在都没有相关考试，所以感觉该公司以考试唯由欺诈学院学费，要求全额退款。

2020年12月机构人员以高额挂靠费，代报名推荐报考他们的中级消防设施操作员证书，承诺2021年参加考试，并只有人去就能包过，并承诺证书到手高额挂靠出去。到2022年4月，一年多时间一直推脱说因为疫情不能考试，期间沟通多次，不能退费，现在又说继续帮忙申请考试，拒绝退费。一年多时间都没安排上考试，更别说证书和挂靠。在网上我又了解到很多关于该机构虚假宣传诱骗报考的投诉，我也不相信有什么直出的证书，感觉国家也不可能允许这类事情存在。他们所宣传的内容与实际情况严重不符，且推诿不处理问题的态度让人很难接受。原本是想考个证让生活更好，反而是让我本就不宽裕的生活更加雪上加霜，希望能引起重视，全额退款，谢谢！