不知情况下扣费成会员，客服没人回，电话没人接，它们平台退会申请是10个工作日，现在已经快半个月了也没人处理

在豆豆优选贷款，已审核成功，界面提示银行卡必须有*的存款，资料填写完验证码发来后，输入的时候系统自动扣会员费*。但是贷款人不知情。要求退会员费。

豆豆优选在没有经过同意的情况下恶意扣除银行卡余额并且官方客服电话打不通拒绝接听

莫名奇妙开通299会员，没借到钱申请退款没人理，打电话也没人接，

当时验证码界面没有明确标注是开通会员所需费用,而是提示余额不足*无法验证,属于诱导消费,在消费者没有明确知情的情况下进行的支付有权要求退款,而且没有人工客服进行处理,难道我们自己吃哑巴亏？

当时验证码界面没有明确标注是开通会员所需费用,而是提示余额不足*无法验证,属于诱导消费,在消费者没有明确知情的情况下进行的支付有权要求退款,而且没有人工客服进行处理,难道我们自己吃哑巴亏？

豆豆优选登录上去要绑卡就自动消费了299会员会用，要求退款客服电话打不通

由于着急用钱，我通过其他软件下载了豆豆优选，让绑定银行卡，说为了校验日后还款能力，也方便下款，必须保证有*余额，我特意借了转进去的，结果直接扣掉了，短信提示是会员费*，在线客服联系不上，电话也打不通，必须让申请五个产品并且失败后上传截图才可以退款，但是按照要求上传了，并没有退款，还是谁也联系不上

豆豆优选利用有额度可提现诱导我填写银行卡信息，以此来获取验证码，在未告知我的情况下私自扣款开通会员，申请退款客服不理，打客服电话不接，属于严重的欺诈行为。

在豆豆优选贷款，已审核成功，界面提示银行卡必需有*的存款，资料填写完验证码发来后，输入的时候系统自动扣会员费*，但是贷款人却不知情。要求退会员费。