易到用车用不了，莫名其妙提示健康码问题，明明全是绿码。申请退款也无反应，服务电话也打不通

易到用车无法使用，App停用，无法打开，前期充值的钱有还有3800元没有消费，易到用车这种明显是违约，欺诈行为，现在怎么才能把充值的钱退回呢？？app已经无法打开，余额已经无法截图。

易到用车软件在全国各地无法使用叫车服务，余额无法使用，客服电话无人接听，自2017年起至2021年，易到用车长期占有个人预存金额，至今仍无法使用、提取余额。

易到用车APP打不开，无法使用网约车，客服打不通，已充值的钱款无法使用。易到用车APP里尚有余额约20642.94元左右（2017年5月11日查询），一直未能使用，也未退回余款。现申请退还余额。

易到用车APP打不开，无法使用网约车，客服打不通，已充值的钱款无法使用。易到用车APP里尚有余额211.20元（2019年5月24日查询），一直未能使用，也未退回余款。现申请退还余额。

账户里面有余额500的多元，但是一直也没有办法打车消费，所以申请退款

易到用车充值不能退款，余额现在不能退款，也不能使用，打车也打不了，没有解决的办法，希望能退款

在易到用车里面充值的金额还剩一千多元，目前易到用车app已经数个月都无法打开，无法联系易到客服，易到用车关闭了，请求退还充值金额。

我在2018年11月29日给易到用车充值，之后一直打不到车于是在客服处登记退款，客服说等30个工作日退回支付宝，却一直没退。之后我曾多次询问客服催促退款，但是至今还没有给我退款。

16-17年充值了易道用车，最近两年打不到车，即使打到了也不能都用充值。最近突然发现登录不了了，充的钱也无法退，打客服电话也打不通。