一个月前花三千多元买的Bose，耳套和耳粱处的转轴断裂，并没有使用不当的操作，联系官方客服，需要我支付两千多的价格换新，我提出疑问，只知道回复我是我个人原因操作不当而不是他们机器的问题，转轴处有连接线暴露，有安全隐患，一个月使用情况下就发生这样的问题，并且没有任何合理的解决措施，欺骗了消费者权益

我在23年5月在东莞市厚街镇经销商门店购买海康威视型号DS-2D********MY-T/GLSE，当时门店称没现货需要调货给我。我安装后一直正常使用，于近期在海康APP内对摄像头充值流量发现无法连接，后来找经销商，经销商告知我售后问题需要联系海康官方售后处理，于是我打400 800 5998与海康官方联系，3月19日客服说我设备的问题是需要连接电脑升级一下就可以了，叫我找台电脑连接上后跟他们联系，3月22日我连接上电脑后与海康售后联系，工程师8154与我联系，并教我操作及升级系统，在升级前我设备是有4G信号的，按工程师8154的步骤升级后发现没设备没有4G信号了。于是工程师叫我寄送到他们位于广州的售后服务网点维修。3月25日广州的售后服务网点回复称“4G模块故障”，定损报价174元，设备已过保修期。 问题一，我于23年5月购买，你们经销商间调货问题，现在说我设备过保，需要自费，不合理。 问题二：我一开始联系客服，客服称这样的故障问题不大，连接电脑升级一下系统就好了，在我升级前的系统显示4G信号正常，在升级后系统显示SIM的4G没有了信号，这刚好证明这“4G模块故障”是按海康客服指示升级造成的损坏。

2024年3月10日我所马歇尔音箱发生故障，返厂检修说主板烧毁。然后客服说长时间不用应该拔掉电源，以免损坏主板。但是在销售之前并没有通知和告知消费者。该主观的产品主板存在设计缺陷。目前维修费用已超过质保期为由，需要消费者自行承担。

在集市上买的，卖家说是猿辅导学习机就买了，回家后一查是假的，电话就打不通了。

购买不到一年出现质量问题，多次联系售后，在提供发票序列号确认是官方正品后让我等五个工作日的邮件，然后寄回，在等待五个工作日后并无邮件，于是继续催问沟通，最后发来一个邮件说我购买产品的店铺不是他们认证的店铺，表示抱歉，于是我再次联系店家，店家给我出具了授权书，当我再次联系bose客服是，客服直接不看授权并告知我，是不是他们的渠道他们自己说了算，不用看，再次拨打电话上海bose告知我由于仓库没这个货了，所以现在唯一的途径是加1500圆换取新一代产品，这是唯一解决途径，修都不给修，而且让我自己去证实购买渠道是他们的授权单位，我们消费者购买产品谁能去店家要求看产品的授权还得验证是不是真的？产品出了问题还在质保我们肯定是联系厂家维修啊，就算店铺给维修我们也不敢啊，现在真没办法了，他们让我自己跟店铺沟通，然后他们只是抱歉

2023年9月份购买新机，苹果S9手表。2023年12月份产生屏幕失灵，返厂检测后，认定无任何问题，客服承诺下次产生同样的问题，直接换新。客服电话通话过程中，对方挂断。2024年3月份同样的问题出现。线下维修店人员称是系统升级，认定无任何问题。不符合换新标准。

在苹果app下载了这款万年历，这个软件打开是有个免费试用的箭头，没注意看要不要收费的问题，后面没有去取消订阅，苹果公司16号直接扣费298一年的会员费用，完全不是个人意愿去购买这个会员，在发生扣款的第一情况下已经正常取消订阅取消之后就不是会员了显示3月16到期了，第一时间也上去了苹果官网申请了退款还给她们客服打了电话，苹果官网不够24小时直接以不符合退款要求拒绝了我的退款并且没有说明拒绝原因我这边第二次申请并且重新致电说会给我处理好，第二次还是以不符合要求退款拒绝了，我这边重新致电客服那边给我说没办法处理了，给不出任何拒绝退款的原因跟解决方案!现在是钱被吞了，会员我这边也不是，作为一个消费者我无法理解也无法接受这种结果，跟诈骗没有任何区别，免费试用诱导自动扣费，并且无法联系上软件开发公司，钱就这样被苹果公司吞了。现在介入请求退还费用。扣款截图时间跟退款时间还有联系电话截图都已上传

我在2023年8月27日在线下实体店购买两台小天才电话手表(共计3798元）其中一部手表在当天晚上发生杂音声音小现象，然后当天晚上我联系销售，销售直接给我推到去售后检测，第二天去售后检测，售后工作人员只是用耳朵听，认为故障没有重现，说是可能没有升级，让我后续观察使用，当时我让售后给我出检测报告，但是在2024年3月11日，这部手表又出现这个状况，然后我去售后检测，售后说可能进水了，给电话手表进行吹干，但是这部手表还是有杂音声音小，售后就拆机检测，检测是因为手表蜂窝口出漏个洞才导致进水，并且主板上面有锈，说是给我修，我不同意，并要求换新。因为当时购买的时候销售说这款手表是游泳级的防水手表，但是售后跟我说尽量不要沾水，我购买的另一部手表就完全没有这个问题。 手表负责人来电话说，手表进水不属于质量问题，我说手表既然是可以带着游泳防水级别的手表，进水怎么就不属于质量问题。负责人又说时间太长了，不在三包政策里，我跟负责人说，如果手表第二天没有出现这个现象，我能认可不在三包政策里，但是购买第二天就出现问题了，就说明这部手表本身就有质量问题。负责人说手表不影响使用，我说都拆机换件了，负责人说没有拆机，我跟负责人说，当时我在售后，售后这边也拍照了，也给我看了上锈的地方，说后续得换件。 负责人又说说明书上没写，我说当时购买的时候为什么不说说明书上没有写，这不是欺骗消费者吗，而且打官方客服，问线上官方都是说这款手表是可以游泳带着的，我问负责人这款手表是防水的吗？负责人说是防水的，说在跟售后商量一下给我答复，但是今天给我打电话又说第一次现象和这次的故障不一样，我说怎么不一样呢，都是出现杂音声音小，又扯一些有利于她们的说辞，售前一个说法，售后一个说法，说是只能给90天类似售后保障这种，不同意换新。

本人于2024年3月11日21:31分在苹果电子设备上app store的应用里面无意中误点了一款名为Final Cut Pro的app（苹果公司旗下）然后在没有任何所需要输入密码的情况下自动扣款（扣费余额1998元） 并自动下载，我在第一时间（附加文件时间线可以证明）向苹果售后以“我无意购买此项目”反应这个情况，并申报退款，他们以“不符合退款要求"多次拒绝，尝试和客服沟通他们也一直也不受理，对此无法接受，提出投诉。其次当账单出现问题时，既然有退款选择，那什么情況下可以退款，无明确，也没有告诉我为什么不能退款最后，用户不满处理结果，也没有进一步处理方式，没有正当理由拒绝客户，属于霸王条款，由此请求退还费用。我还是学生，对于我来说这是一笔很大的数目，最后希望平台能够为我们这些消费者维护杈益，谢谢！

我的手表游过泳后无法开机 连充电器就一直白苹果 断开充电器就啥反应都没有 强制重启什么的都没反应 但是手边上明确注明100米防水 手表只使用了一年多一点就不具备防水功能了 产品有严重的质量问题