Bose售后拒绝维修要求验证购买渠道
网友保保_r4Io3CZq
已完结购买不到一年出现质量问题，多次联系售后，在提供发票序列号确认是官方正品后让我等五个工作日的邮件，然后寄回，在等待五个工作日后并无邮件，于是继续催问沟通，最后发来一个邮件说我购买产品的店铺不是他们认证的店铺，表示抱歉，于是我再次联系店家，店家给我出具了授权书，当我再次联系bose客服是，客服直接不看授权并告知我，是不是他们的渠道他们自己说了算，不用看，再次拨打电话上海bose告知我由于仓库没这个货了，所以现在唯一的途径是加1500圆换取新一代产品，这是唯一解决途径，修都不给修，而且让我自己去证实购买渠道是他们的授权单位，我们消费者购买产品谁能去店家要求看产品的授权还得验证是不是真的？产品出了问题还在质保我们肯定是联系厂家维修啊，就算店铺给维修我们也不敢啊，现在真没办法了，他们让我自己跟店铺沟通，然后他们只是抱歉
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