与“服务态度差”相关投诉
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因商家问题导致骑手被罚投诉
我于2025年7月12日接了一个外卖订单,因商家原因做不出来餐品,间接导致我犯下错误,点击了虚假送达,平台以此原因扣了我50元,这是及其不公平的处罚,压榨劳动人民的血汗,难道这真的全部都是骑手的过错吗,为什么要骑手一个人承担这样的后果。每天户外劳动已经很累了,平台还要这样来压榨骑手,要求严惩美团。
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购买炸鸡发现头发并引发身体不适
我于2025年7月9日在淘宝闪购电商平台Obligi Chicken韩式炸鸡(叠彩店)店铺购买了炸鸡,首先出现了炸鸡里有头发,后面因腹痛加胃疼进了医院。商家从头到尾没一句道歉解决的话,平台也坐视不管。侵害了因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失即商品价值不满1000$1000$去赔偿,价值高于1000$按照商品的10倍赔付。而且就医的医药费到目前也没有赔付给我。我的诉求是赔付我的医药费。到目前还是不舒服已经四天了没有人管。
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美团外卖配送定位不准导致订单超时扣款投诉
我是美团众包骑手,我昨日接了订单380168*********7750,330168*********7893,送第一单时,顾客定位显示文化巷几栋,到达定位位置后,无路可进,与顾客电联,顾客拒绝配合引路,实际多次向路人求助询问路线,耽误近二十分钟找路导致订单超时,顾客填写地址跟实际楼道门牌不符,美团定位并不准确,后配送到达位置后,拍照取证,点击送达,美团平台申诉不通过,进行二次申诉,我二次申诉还是被驳回了,平台明知配送地点与定位路线不准,仍要扣除劳动所得,这属于压榨骑手行为,骑手培训中没有提及定位不准造成超时扣款怎么申诉处理;且因第一单顾客不配合,严重超时,导致第二单配送时间缩短,到达实际位置后,顾客楼道也无法通过,且电联顾客,顾客称其自行下楼取餐,等待时间较长,取餐后点击送达,又造成超时扣款
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极兔快递工作人员辱骂并上门骚扰客户
事情起因早上去拿快递 有取件码却没有这个快递 于是我就抱怨了几句 我对快递站老板说要投诉 就立马挂断了电话 过了几分钟快递站负责人立马打电话来说你投诉一个试试 我要去你家找你去 我看你投诉试试 第一通他打给我的电话我没有搭理他 第二通他又打过来说 说了同样的话 说我去你们村里看看你爹妈是怎么教育你的 我倒要看看你在你们村里是什么人 于是我骂了他一句 最后我们互骂 他去去我家门口堵我去了 在不知道我姓名以及家庭地址的情况下 找到了我家的位置 在我们村里败坏我名声 骂我 让村里看看我是怎么个人 搞的人尽皆知 大约持续一个多小时 这件事对我和家人造成了恶劣的影响 后期他打电话来说我要投诉他就是威胁他 还问我问什么威胁他 前后语言不一致 说是我骂了他才去投诉的 是出于自我意识保护及气愤 我骂了他一句 他一开始不让顾客投诉 还一直问我说你凭什么投诉我 还信誓旦旦说我投诉就是威胁他 此事对我产生的精神影响很大 虽然客服从中调节 但他完全不觉得自己有问题 还振振有词说客服挑事儿 我从来没有见过哪家快递站的去顾客门口家里闹事骂的 我相信极兔快递对于这样的人会有一个处理 我要他给我公开道歉 并赔偿我的精神损失费2000 另有录音可做参考 没有办法放上
处理中
抖音商城多次发货纠纷及赔偿问题
2025年7月9日凌晨14分,我在抖音商城买了海绵擦,至今没有发货,联系商家不回复,联系平台,建议退款。赔偿我3元折扣券,我不同意,因为这是第二次了。2025年6月10号凌晨36分,我下单买了衣柜香包。商家长时间未发货,联系商家不回复投诉平台说联系好了他会回复我到现在也没回复。造成我多次金币损失。说给我赔偿折扣券至今没收到。根据以上情况,建议抖音电商平台赔偿我两张5元无门槛折扣券。遭到拒绝。
处理中
美团外卖骑手因定位不准申诉被拒
我是美团众包骑手,我接了订单380168*********3082,按要求到达位置后,导航路口显示到达,实际顾客位置在小区侧门,且无法通过,与导航不符,电联顾客,寻找过程中造成超时,我在平台进行申诉,被驳回了,在咨询美团客服后,进行二次申诉,客服说二次申诉是人工审核,我二次申诉还是被驳回了,平台明知顾客位置有门禁,且定位不准,仍判断为超时,这属于压榨骑手行为,骑手培训中没有提及定位不准和实际门禁进入不了造成的超时怎么处理,把锅甩给骑手超时,压榨劳动成果
处理中
抖音商城购物包裹丢失及售后问题投诉
我于2024年10🈷️23日从抖音商城店铺名是三星官翻旗舰店买的三星S24Ultra手机价格6999元,10月25日下午4点蓬莱区海港路顺丰快递员郑日鑫送来的包裹是空包裹,经过买家举证视频跟商家举证视频证明是顺丰快递员把购买的三星手机偷走了,导致顾客收到空包裹。顾客各平台投诉,到10月30日下午才退款侵害了我,我要求抖音商城赔偿5天损失500元。投诉抖音商城售后客服不处理问题逃避问题,投诉抖音商城客服态度恶劣十分差劲。刚开始还给赔付300元优惠券,后来就不管了此问题直接挂断电话了。投诉蓬莱海港路顺丰快递,快递员不负责任把购买贵重商品偷走,抖音商城退款延迟5天,时间太久了未处理,我的诉求要求抖音商城赔偿损失500元。
处理中
配送员工投诉站长排班及扣薪问题
我是叮咚买菜配送小哥 我要投诉站长我早在很早之前就提出了要离职这个事情 再到后来 我兄弟出了车祸 确实也是因为我的原因 我很愧疚所以那几天没啥心态跑单我也给他讲了但是每天的排班都还在 最后一天我实在早上没醒来我看群里让我去离职 我就也生气的说不干了然后站长给我后面的班次全删掉了(1-6号的)6.30号的班次没给我删掉 并且我也发信息问了为什么今天班次不给我删掉 也没有给我回复现在我查询看了一下扣了我300块钱 我一天班也就挣200一下扣掉了我1天半的工资
处理中
商家收钱不办事,要求退款
我要投诉商家,河北法帮手法律咨询有限公司,假律师出来*钱他们对我说帮我拫欠钱追回,*我交1500快钱,给他们收钱不办事,我要求他们退1500块钱给我
处理中
京东外卖员恶意接单未取餐问题
我于25年7月11日21点左右在京东外卖平台下单叫餐,等到21点40分左右收到商家的来电得知,外卖员在接了这一单之后,并没有前往商家取餐送餐,而是恶意接单后直接送达。这种恶劣的态度和行为给了我和商家带来了不必要的麻烦。我希望京东外卖能够给我给予60元的补偿。
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