与“服务态度差”相关投诉
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招商银行拒绝协商还款并涉嫌暴力催收
本人前期失业如今刚入职暂时无还款能力,基本生活都很难保障。一直以来主动积极找招商银行协商还款方案,包括延期还款以及二次分期,但是银行方一直不妥协; 本人也一直以来积极的做沟通,说明理由并且说明目前的本人情况,希望按照本人实际情况出发作出相应方案,但是银行方一直不处理,疑似恶意拖延时间导致本人债务越来越严重。甚至每天继续打四五个电话发短信疑似威胁本人,甚至骚扰家人。 目前本人希望在能够不骚扰本人以及保障基础生活的情况下,银行方给予合理并且能承受的还款方案。
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误充话费无法追回
手机充值话费,输入错误号码,给对方充值200块钱,后续联系对方,联系不上,后来联系支付宝客服,说要联系中国移动,打中国移动100086,被告知说这笔钱不能够追回,要联系当事人,不满意处理方案,希望这笔钱能够追回
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圆通快递面单破损导致扣件且服务态度差
我于7月4号在拼多多购买了一件衣服,一个星期没到货,在此之前我们看物流信息在揭阳一样没有更新,期间咨询过拼多多商家以及物流客服,只是告知正在运输中,让我们继续等待,最后我们打了圆通的电话才被工作人员告知我们的快递由于面单破损被圆通扣下,但是再此期间我们并没有收到圆通的电话或者信息告知我们消费者一声需要商家重新补寄,昨天7月11号我们打了圆通的电话告知此事情,客服当时服务态度消极,说话特别快,根本听不清楚再说什么,只是一味的自言自语,像背课文一样,最终告知两个小时内我需要有结果,客服告知可以,已经帮忙备注并且处理此问题,但是到今天我都没有收到圆通以及他们客服的任何一个电话或者短信。
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未成年使用手机购票退款遭拒并客服态度差
我的未成年亲戚使用我的手机于2025年7月12日在票牛上以我的身份购买1599元的门票,在平台申请退款未成功,客服服务态度很差,并且在确认无票的情况下仍不予退款,因此投诉。 订单编号:18****96
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饿了么淘宝闪购外卖食物不熟且服务态度差
本人在饿了么淘宝闪购 购买了一份刘酥肉的外卖,出现了食物不熟的情况 我找了饿了么 平台 服务态度非常不好
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携程改签失败且客服处理不当
在携程上买了两张从成都到重庆的票,由于无座,携程推荐分两程(前半程有座,后半程无座)。由于时间原因,决定改签,但是实际发现改签不了(前半程不支持改签,原因未知),联系携程客服,客服让先退票,之后有专员联系。实际上,专员打电话时,我有事未接到,后面发了短信说稍后打,再之后就是刚打过来就挂断,说我不接,稍后打(铃声才响一声,就挂了,还说我不接)。诉求:弥补车票改签损失
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抖音购买商品过敏引发纠纷
我于2025.7.4于抖音上遥遥领先购购购,购买本然重塑维生素B族咀嚼片3瓶,于7.6日早晨签收,口服2粒后,立马出现耳朵痒、脸痒,随即四肢、前胸后背也出现红点和痒的症状,口服抗过敏药氯雷他定后才有所好转。联系商家后,只退两瓶,开封后的那瓶不退。申请抖音介入,平台客服于7.12日16点30左右打电话过来,也站在商家的角度,一直强调开封不退。我想问,谁来维护消费者的权益,为什么过敏后就得消费者承担费用?商家和抖音客服都站在卖家角度考虑问题,买家就得强买吗?
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抖音商城购物纠纷:商品损坏且服务差
于5.13购买的VIB面罩 7.2就出现芯片坏了 找商家重新发过一个面罩 但是商家拒承担赔偿 并要求重新购态度恶劣买 申请退货退款 商家拒收 产品也没在我这 找抖音客服介入 客服说48小时找商家处理 但是没人联系我还是我预约时间 客服才给我回电话 但是又说找商家协商 说又要等48小时 就是一直拖着不处理 我只能找平台维护自己的权益
处理中
太平人寿提现认证繁琐且服务效率低
我十年前购买的储蓄类型保险于今日到期,取现过程中中国太平层层设卡,需要认证工作,首先本人不清楚为什么一个提款还需要验证我的工作内容,难道没有工作的话可以购买贵司保险但不能提现?电话沟通五次给出的解决方案都不能解决遇到的问题,反而导致新问题出现,一拖再拖,最后告知的方案为线上办理,结果排队一小时无人受理,咨询告知需要排队,全国都在这一个渠道进行办理,想知道作为一个线上/线下之外的兜底政策,长达一小时无人响应是否也证明太平人寿的消费者不通过极端情况无法获取自身应有的权益?
处理中
外卖商家服务态度差并存在退款纠纷
2025 年 7 月 12 日 在锡盟正新鸡排(维多利店) 订外卖 商家给出餐 一个小时左右联系商家 打电话接通后没人说话 第二次打电话 商家说不送你直接退款得了呗 直接挂电话了 态度特别不 要求商家给我道歉
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