与“服务态度差”相关投诉
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拼多多售后服务差,康佳电饭煲无法使用
2024-04-01号在拼多多平台的直播间(耐耐直播店)下单一个康佳电饭煲,到4-28号发现用不了,插电后不通电,显示屏黑屏,无法正常使用,发视频和图片给卖家和平台,联系卖家售后不处理,理由是过了收货期,不给退款退货,接着联系平台客服处理,一直到05-02号处理结果无法支持,平台偏袒卖家态度很差,电子产品20天就无法使用,消费者不能接受不肯退货退款的处理结果,请消宝帮忙处理, 卖家没有康佳公司的授权仍然违法私自偷售康佳产品,且售后服务很差,损害消费者权益。
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中通快递私自退回快递,客服难打进,推卸责任
在淘宝,拼多多和抖音买的东西一共3个快递中通快递没有告诉我和商家就私下把我的快递给自动退回了 耽误我用东西并且客服电话很难打进去 打进去之后就是各种推卸责任并且没有个说法中通快递现在就是这么对待客户19****45吗
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投诉中国铁路(12306)退改问题
我在5.1在12306购买了一张票,在5.4号早上退票未退款,我的诉求是快点退钱。
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EMS物流延误及派件员服务态度恶劣
1.物流延误 我妈于5.1寄生鲜产品 并且做好备注 发国内特快从重庆到深圳 5.2就到深圳了然后就一直没动静 5.4号上午才到 开箱发现生鲜产品全部漏气 2.派件员服务态度极其恶劣 前天选择上门派件 今天说没时间给我送货上门 直接丢驿站了 后面又说上门 结果直接丢门口了 快递员之间自己没有协调好 上门辱骂
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美团外卖拒绝退票搪塞拉扯
同一个电影院,同一个电影,买了两场不同的时间,现在需要退一场,美团不给退,协商的时候一直搪塞拉扯时间
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嘀嗒出行司机误导导致乘客误机索赔
我于5月1号在嘀嗒平台发布5月2号1点到1点15出发,顺福公寓到江北机场的顺风车,然后嘀嗒平台司机接单告诉我于5月2日1点来接我出发,然后5月2日1点08分我联系车主 询问行程 司机临时变卦告知我两点出发,期间我告诉司机订单是1点30之前出发,并明确表示我赶飞机来不及(平台有录音),后因司机的问题导致我误机 耽误了我的行程,改签机票和退订火车票包括在江北机场周边住宿,这都是我的损失,而我平台投诉要求理赔 平台缺告知我只能免单,很显然并不能弥补我的个人损失,我只要求平台能理赔我的机票改签费和火车改签费以及我住酒店的钱(一千元)
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天天特卖商家拒绝退款,处理退款给我
天天特卖商家想干嘛拒绝退款,过几天商家说好,玩我真生气了,为什么不看见我有过敏照片,处理退款给我
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抖音商城售卖规则不公
我于2024年5月4日在抖音欧小妮卡社购买辉月五四包,由于我与后面一位顾客没有拆出卡位,主播擅自改变规则,让第三位顾客挑选卡包,第一:主播并未告知可以自己挑选卡包,直播间的观众也说前几天都是主播自己拿的卡包,并没有先例是可以自己挑选的;第二:直播间的规则是拆开之后不退不换,可是也没有说是可以自己挑选卡包,这是不是意味着主播自己破坏了规则;第三:客服在解释到为什么第三位顾客可以选包是:选包与否看主播心情。那么我在购买此商品时主播是看我不爽的吗?我是消费者,凭什么看我不爽呢?是直播间主播先打破了规则,为什么消费者不能维护自己的权益呢?
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大麦网退薛之谦演唱会票款问题
要退薛之谦演唱会的票,帮朋友一块买的,但是朋友临时出差去不了了,只能退一张了,或者两张都退,刚买的,请尽快退
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美团民宿卫生问题
在美团app上,定了一个订单,民宿,自行入住,大概在晚上11.55左右,到了房间,在收拾东西的过程中,楼上一张床,上面有长短不一个各种毛发,床单都比床垫小,找充电插座的时候,看到床下有虫子的尸体,简直房东,房东不同意协商,说床垫上有头发是正常的,申请美团客服介入,美团客服推三阻四,并没有主动来电回复问题,美团客服客服不专业,美团客服一直没有协商处理,给到回复处理结果,导致我们晚上没有酒店入住,现在订单现在已取消的状态,不清楚美团客服如何操作,到一个无法退款,美团客服2天不予处理,一直没有人联系 诉求,要求全都退款
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