我手机本身有话费，流量超出没及时提醒导致话费全部扣完被停机，刚好在地铁上完全没办法充值，联通作为服务商，私自扣我费用导致停机，又不提供临时开机服务，无法上网打电话，我也没法充值，过后客服还态度不好，不想着优化流程人性化处理这种情况，还人身攻击，把所有责任推给消费者

没有同意私字办理套餐导致每初月扣话费100多块钱，根本都不知道办理多少钱的套餐，之前都联系过给改套餐也没有改过还没有打电话

联通工作人员没有同意办理套餐导致每月扣100话费月每月初扣话费

不明情况下，未经允许，扣流量外超额费用，1月3月4月共计扣除200多元费用，除此之外，别的月份零零散散也扣除了很多，打电话给客服，客服态度强硬不予全部退还。

4月30日机主本人带着身份证前往134团联通营业厅办理更改套餐业务，工作人员告知机主变更套餐需要签订靓号协议，而不是更改套餐协议，机主不签，被工作人员告知，不签靓号协议办不了，改不了套餐，工作人员态度恶劣，侵犯消费者的权益，工作人员说更改套餐就要签协议，但不是变更套餐的详细协议，而且靓号协议，按照前期联通客服人员诉说，靓号没到期，要10年到期，那在没到期的时间段我为什么还要签订靓号协议呢，处理事情的态度非常不好，用了联通8年了，通过这件事情不想用联通了，两个联通号码需要销号。而且中国联通在机主不知情的情况下给机主增加额外的收费，询问客服人员说是4g转5g，但机主通过联通APP上查到了是增加的业务，每月都收取10元，客服人员不承认，说她们那里查不到，没有得到解决

在本人不知情的情况下，联通于 2021年4月开始私自给我开通了好几个叠加套餐包，本人办卡的时候是办的29一月，没有任何其他的套餐，就是单纯29一个月的卡，并且办卡的时候也只给了29元，后面自费越来越贵，发现不对劲，去查看账单发现在2022年2月就开始了多套餐扣费，21年10月还私自增加了6元铃声，22年7月的助理每月10元，并且客服找我解决问题态度不好，与我一直与我发生争执，播放录音中我没有主动提出需要，也没有同意需要，客服的霸王条款不承认，并且录音中没有向往问道知否开通，是否同意、没有向我确认身份证号码，没有向我索要验证码和支付密码信息，属于霸王条款，硬塞服务，我不认同，同时这不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。“我要求每一项联通按照上述法律进行三倍赔偿，但目前联通不返还我多扣费费用，”我的诉求是：1.联通按照《消费者权益保护法》对我进行三倍赔偿；2.赔偿金额原路返回，3.除了刚开卡29一个月以外的钱全部返还，赔偿金额需返回到本人银行卡账户、支付宝或微信，不接受充话费的话费赠与形式，不可作为冻结的定向款，金额过大赔偿加该退的我只接受现金的形式返还，返还后需要注销手机卡

我于2024年2月28日致电中国联通想要修改最低价套餐，与客服多次通话无效，对方口径不一拒绝我修改低价套餐，延至今日4月30号、重新致电又以套餐版定为由拒绝我修改低价套餐，只能往高的改，我的诉求是投诉中国联通绑架消费者高消费，并补偿这两月的月租费用

我于2024年3月2日在拼多多购买了联通电话卡156****8915，拼多多店家客服原本显示是十九块钱一个月我于2024年3月1日购买了联通电话卡，原本显示是19块钱一个月月租，但是却已经两个月扣费39块月租，由于中国联通高收费，乱收费，我想要注销该手机卡，在中国联通网上社营业厅上申请注销，结果它短信通知我办理失败。 这两个月期间我已经投诉过三次，中国联通他还是不给我解决。 最后最后请求让我赶紧能在网上注销这个手机卡156****8915

于2024年4月28日发现本人名下号码：185****0625被系统检测停机，随后致电联通客服进行复通，二次人脸认证，同时也提交了相应的材料，工作人员称4-8小时就会审核通过，结果到了今天29号了还没复通，再次致电客服要求来电解释，工作人员称帮忙加急安排专员联系，结果迟迟未见来电，就想请问一下本人每个月缴费将近一百块，号码也是正常使用说封卡就封卡，到处理一个小小的问题的时候为什么联通公司一拖再拖，完全不把用户当回事，因此严重不满，如果还是得不到解决，将会投诉到底。

电话卡正常使用中后台数据关闭，导致无法正常接打电话，打服务电话一直说手机没开通语音通话，两张卡，另外一张可以正常接打电话，换三部手机都是这样，跑了几次营业厅，工作人员说卡使用时间长了需要换新卡，补换卡之后还是无法正常接打电话，之后在我强烈要求后台数据刷新，刷新之后按工作人员操作之后可以正常接打电话，现在他们不认可了，一直说是没开通语音通话。