联通公司停机处理不及时

网友保保_3EZe4ynl 2024-04-29

处理中

于2024年4月28日发现本人名下号码：185****0625被系统检测停机，随后致电联通客服进行复通，二次人脸认证，同时也提交了相应的材料，工作人员称4-8小时就会审核通过，结果到了今天29号了还没复通，再次致电客服要求来电解释，工作人员称帮忙加急安排专员联系，结果迟迟未见来电，就想请问一下本人每个月缴费将近一百块，号码也是正常使用说封卡就封卡，到处理一个小小的问题的时候为什么联通公司一拖再拖，完全不把用户当回事，因此严重不满，如果还是得不到解决，将会投诉到底。

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-29 10:22:22

用户发起投诉

2024-04-29 10:17:27

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