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与“小米移动电话卡强制停机”相关投诉
已解释
小米移动手机卡动不动就就莫名其妙强制停机
小米手机自开卡半年内,动不动就恶意强制停机,说我是诈骗。可笑的是我只是正常使用,在我也没打电话也没发信息的情况下,就说胡乱诬陷我说我是诈骗,直接强制停机让我销户。给我个人生活带来极大的不方便。而且每次给小米客服打过去他们都说是系统问题,让我上传手持身份证开通。这次是第四次了,说让我证明我不是诈骗,否则不给我开卡。小米已经严重影响了我的个人生活,给我精神造成伤害。这里投诉限他们给我把卡开通,并且就污蔑我是诈骗给我道歉。否则我也希望安他们的说法,让他们他们证明我是诈骗,不然就把卡给我开通,并保证后期不再恶意停机。希望平台能给受害者主持公道。
已解释
小米移动莫名其妙封我电话卡,说涉嫌违规,动动就封,可我什么也没做
办理的一张小米移动卡,使用期间之前有过封停,上一次封停是因为我打了几个电话,客服说尽量不要打电话,后来又两次就是一到电话就封联系客服说明情况,客服推给系统说系统设定的问题让我上传手持身份证给我开通,这次我一天只打了一个电话,却又封停。小米移动这种行为给我造成了极大的伤害。这次封停又说涉嫌违规,可我电话没打信息没发,自己就莫名奇妙遭封,给我带来诸多麻烦,反馈客服解决问题,说不能打电话,是系统自动检测的,请问那办理手机卡是拿来供着的嘛?说封就封没有任何提示,一条短信过来就强制停机了,因为手机卡都是实名的,而且手机卡号关联了日常生活中使用的生活和工作软件,突然就莫名封停,造成很大不便。而且因为他们恶意封停导致我已经验证过手持身份证三次了,每次客服也说不是我的问题,可是还是莫名封停,那突然的封停现在不知道损失了多少相关资料,那后期如果存在资金损失我希望贵司能给予赔偿,那现在本人诉求非常简单,目前没有受到任何损失,24小时之内解封卡,如果后期涉及赔偿,那坚决维护自身权益。且因为多次莫名奇妙封停和验证给本人带了很多麻烦和心理伤害,要求小米公司给我道歉。
已改善服务
投诉小米移动霸道停机
打了6个电话,突然电话单方面停机了,发了一条短信,说我频繁呼出,然后就限制我呼出,并且48小时后强制性停机。
已复通电话
小米移动电话卡直接一个短信过来说封卡就封卡,申诉也申诉不了。
电话卡无缘无故就封了 ,说是两小时申诉,结果申诉的接口直接封死了
已完结
小米移动电话卡频繁单方面停机,频繁要求进行实名
小米移动电话卡频繁单方面停机,理由是应工信部【2021】635号文件“断卡行动”进行保护性停机,请问保护的是什么,作为一张备用卡,我基本没给其他用户打过电话,也基本未发送过短信,也一直保持有话费,请问停机的真正原因是什么,每次停机后频繁要求进行实名认证,人脸认证,每次也都按照要求操作,但依旧如此,究其原因是因为资费问题(0月租卡)而用此“保护用户”而采取的停机手段迫使用户注销此卡吗??
已完结
小米移动恶意封停手机号
我并没有这个手机号干什么坏事,既不是推销,也不是广告骚扰,我是老师,学生用我手机号多大了几个号码,就说我账号异常,直接给我封停
已退费
小米电话号码卡强制停机
就打打电话 就给我停机了 这不是炸骗么!充的卡月租就这样强制停机?
已复通电话
小米移动擅自将我手机号码停用
1、号码正常使用无欠费; 2、号码仅有一个通话记录,无骚扰他人通话记录 3、2个月停机三次,无解释
已复通电话
小米移动无辜停机,连着打了三四个电话就给停机,有事的时候这不是很正常吗,办号四个多月给我停两次
连着打了三四个电话就给停机,有事的时候这不是很正常吗,办号四个多月给我停两次了,第一次还让申诉,这次直接让退卡,谁没有急事的时候,有事的时候打电话多不很正常吗,正有事的时候你给停机也太霸道了吧
已解释
小米移动卡
突然被强制停机了卡,发了一条工信厅信函说骚扰信息,被强制停机。
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累计涉及诉求金额
126.908
亿元
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