与“微店虚假宣传”相关投诉
已退款
微店商家虚假发货拒退款
本人于2024.3.15于微店商家“胖捏”购买捏捏玩具,约定工期20天内,店家超期一个半月,店家于2024.4.17发货,直至今日4.29仍旧没有物流信息,我也没有收到货品,跟商家沟通商家态度极差。在平台发起退款后商家说是定制产品,那么产品又发货导致现在即将自动确认收货而本人对于货品在哪里是什么状况毫无了解。店家以不退款不售后为由,拒接退款,且拖延退款申请至最后几分钟才拒绝,现在申请平台介入店家也不举证一直拖时间。现在处于一个财物两空的状态。本人认为该商家涉及虚假发货甚至于欺诈消费者行为,故投诉。
已完结
微店售假拒退货,无理单方退款
我于2024年4月24日在微店平台 “老顽童外贸精选”店铺购买 标注为“36.5码女鞋 AJ6“Wa****ed Denim”水洗丹宁中帮复古儿童篮球鞋 蓝色 头层牛皮 乳胶鞋垫”一双和“AD 三叶草儿童魔术贴贝壳头童鞋 板鞋小童中童大童 防滑运动板鞋”一双,合集两双鞋。(订单号8254****)。收到货后发现36.5码鞋明显偏小,便于4月28日重新购买了一双38码的同款女鞋和另外一双“童鞋 22-35码 NK 阿甘 CO****EZ 儿童运动童鞋冬季魔术贴缓震易穿脱90****69-102 103 儿童慢跑鞋 ”(订单号8256**** )。4月24日那双鞋申请退款退货后对方拒绝退款,要求我扣除6元邮费。本人4月24日购买两双鞋 一双可以穿,另外一双偏小太多申请退款退货,我仅要求退一双鞋,并且已经重新下单购买了同款在内的另外两双鞋,不存在恶意退款退货行为。对方后来同意了我无需扣6元邮费,直接退款退货。但又在货物充足得情况下,无理由单方退款了我4月28日下的两双鞋。卖家的行为和态度侵害我作为一名消费者正常售后和购买商品的权利,同时我担心我将36.5码鞋寄回去会以各种理由对我百般刁难。同时我举报该店从事出售假冒名牌(包括耐克 阿迪 cat 乔丹 ugg NB 框威等鞋行为)。仅从加固盒销量(2973个)来看涉案金额巨大。
已完结
微店售假爱奇艺会员,商家注销账号
在抖音直播拍的。爱奇艺会员一年包的,说好说好分季度给我去会员现在会员过期了联系不上商家这商家说好分季度给我续会员,现在会员过期了,联系不上商家,这商家已经注销了账号
已完结
微店拒绝退款且无货,侵犯消费者权益
本人于2024年4月1日通过微店 App在KPOP-SHOP店铺购买了两本价值312元的明星专辑,将近一个月仍未发货,平台即将自动确认收款,遂于2024年4月25日申请退款被拒绝,而后通过12315微信小程序进行投诉,并告知商家,仍被商家拒绝退款商品目前处于下架状态并未备货,货品为根据下单量从韩国仓库代购进货,非找韩国代工厂制作销售,即并非定制产品。依据我国消费者权益保护法的规定,对于不支持七天无理由退货的商品,如果没有发货,消费者可以要求退款;而对于支持七天无理由退货的商品,消费者在商品未发货时当然更有权利要求退款。所以该商家拒绝的行为已严重侵犯本人的合法权益,本人要求立刻退回全部货款。
已完结
微店购买包包七天无理由退货纠纷
我于2024年4月22日在微店NiNi st****os购买了一个800元的包包 商家详情页上明确显示7天无理由 没有任何文字提及非七天无理由 购买时也未提醒 现在商家坚决说非七天无理由 只可换货 我的诉求是 商家方面同意退货退款
已完结
微店平台退款纠纷
事实:本人于2024年4月2日在微店平台购买玩具两个,价值分别为25.8元和48.9元,微店订单号为8248****和82****97****4214,均出现质量问题,微店分别判决两订单退货退款,且退货运费由微店商家出,由我先行垫付,退款成功后微店商家按邮费全款赔偿。退款成功后微店向被告其商家催缴未果,并且告知我商家账户余额不足,至今未将赔款交付于我,故将微店投诉。原告涉本起诉的退货单号分别为SF197****42****92和SF197****42****34,邮费分别为14.43元,14.45元,共计人民币28.88元。 理由: 1.微店平台催缴其商家未果,并且在交易未完成(包含售后)的情况下允许其平台商家提现,没有及时冻结平台商家足额售后资金,导致现在平台商家账户余额不足,造成消费者我的金钱损失。 2.我在退货前咨询过微店平台可否发到付件,微店平台反复说不建议,导致我现在需要费时间费精力去要回我垫付的运费。 3.微店平台商家经常登录微店,并且成功发布标价为9999元,内容为让顾客添加微店平台商家微信二维码,意图为引流至其他交易平台。微店平台助力平台商家跑路。后续微店平台商家是否在微店平台经营已经显而易见了。此行为我在微店平台投诉多次均失败。 小红书电商平台,淘宝电商平台在买家退运费方面很完善,提交申请很快通过,和微店平台形成鲜明对比。
已退款
商家拒绝退款,强买强卖行为
2024年2月13日,我在微店购买了该公司提供的周边礼盒,微店订单 号为:8237**** 由于等待时间过久,并且商品一直在售卖且不发货,符合七天无理由退货的条件,我发起了其中三个礼盒的退款。在成功退款一个之后商家拒绝了另外两个的申请,给出的理由是定制款不退不换。但事实是商品并不如卖家所说为我的个人定制款,而是早就规定好内容的周边礼盒套装,我从未以个人名义要求过任何影响售卖的定制内容,这些只是商家拒绝退款的一面之词。 该商品甚至一直在架上售卖,拍下后却一直未发货,明明符合七天无理由退货规则,卖家标注的内容完全是霸王条款,仅仅是对方单方面制定的规则,也与事实不符(根本就不是我的定制商品)我认为对方拒绝退款的强买强卖行为已经侵犯我的消费者权益,拒不履行三包义务。 我的诉求是:立刻对我申请的两个礼盒退款。
已完结
微店售假欺诈消费者行为
我于2024年4月22日在微店易小漾处购买周边帽子,出现了欺诈消费者的行为!前面找她沟通她都还能回你,后面在次找她直接被屏蔽了,期间她发了收款码我付款后向她多次追问单号与物流信息,说物流晚上会发,结果却一直到晚上11点都没有发!我去她评论区留言她不仅给删掉还设置了权限!这严重侵犯了我的消费者权益!她属于欺诈消费者权益的行为!为了避免她评论区里更多无辜的人受骗,我的诉求是她微店号封号,并且退我款!
已完结
微店售假演唱会门票
在闲鱼上准备交易4.27镇江薛之谦演唱会,卖家让我在微店交易,付款后没有票让我加qq进行退款,我怀疑是骗子
已退款
微店拒绝退货退款
我4月18日在微店买了一副眼镜,4月24号收到货,试戴了一下发现不合适,发起退货,商家拒绝,说不支持7天无理由,但是详情页并没有写明不支持退货,诉求是退货退款
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