微店商家虚假发货拒退款
网友保保_nOJHtXPt
已完结本人于2024.3.15于微店商家“胖捏”购买捏捏玩具，约定工期20天内，店家超期一个半月，店家于2024.4.17发货，直至今日4.29仍旧没有物流信息，我也没有收到货品，跟商家沟通商家态度极差。在平台发起退款后商家说是定制产品，那么产品又发货导致现在即将自动确认收货而本人对于货品在哪里是什么状况毫无了解。店家以不退款不售后为由，拒接退款，且拖延退款申请至最后几分钟才拒绝，现在申请平台介入店家也不举证一直拖时间。现在处于一个财物两空的状态。本人认为该商家涉及虚假发货甚至于欺诈消费者行为，故投诉。
投诉进度
展开全部
