联通手机卡套餐扣费问题
网友保保_9HEgMmCd
处理中
手机卡开通了一年套餐绑定了家里的网络宽带,然后到期了没有收到通知和提醒(在营业厅咨询的时候已经有很多人表示是和我一样的情况)然后就直接给我扣了129元的一个月月租。我打电话给联通客服,还被客服反质问,客服态度非常的不耐烦,我只是咨询是否和营业厅描述的扣的月租和套餐一样,结果双方讲的不一致。又找了营业厅,营业厅让我找客服,客服又是说没办法给我解决让我等。 我只是要求返回我原来折扣后的金额(64.5块钱的话费而已)
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