我于2024年4月24日在阿里巴巴电商平台（东莞市塘厦云端名秀服装厂(个体工商户)购买雪纺碎花2024春夏季甜辣风公主连衣裙初恋仙气一字领中腰显瘦短裙X1， 1.商家承诺的48小时发货已过去了120小时迟迟不见发货，联系商家也无人回复，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，这侵害了龙邵欢的合法权益，所以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 2.商家明明可以在商品后台设置10件起批，商品界面却是一件就可购买，这存在误导消费者购买的行为，这导致了我做出错误的购买决策。那么根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条我可以要求商家按购买商品的价款的三倍进行赔偿，这里的赔偿有一个最低标准，即不足五百元的按五百元计算。 3.我的诉求是依法赔偿龙邵欢的损失，货架七元，赔偿五百元。共计五百零七元整

2023年12月24日在阿里巴巴入住的义乌市韩恩电子商务有限公司购买了五瓶香水，价值65元，物流信息一直未更新，联系客服解决一直装傻不处理，诉求退赔费用，停止侵权

我于4月5日在阿里巴巴的超真文化用品源头工厂购买了20个文件夹，规格是60页的，价值257元，在4月9日收到货后，发现该工厂发错货了，该店客服说退回去再补发给我，我就下单叫了韵达快递，快递把货物取走后，我发现快递费比较高，联系了该店的客服，客服说她们仓库自己叫快递退回，好不容易货物从韵达退回来了，联系该店的客服，客服不是说帮忙催一下就是说这两天会处理，都过了好多天了，客服都没有一个正面回答，花了钱花了时间却没有得到东西，这个真的不应该，我的诉求是希望该工厂赔偿货物价值的五倍金额。

我于2024年4月14日，在1688平台广州市花都区怡点熙贸商行店，购买10套衣服，金额为492元，订单号为3849****4240，物流单号为4338****，一开始货物一直不送到，联系物流客服后，物流客服说发的是赠品，重量****，直接拒收，联系商家退款，商家不退款，客服介入后偏袒商家，让我自行协商，随后与商家协商，我认栽商家补偿我200元，商家让我先收货，然后给我补偿，我在我收货了，商家不给我补偿，多次联系客服无果，最后给我一天短信，说不受理，管不了，继续来电也不会受理

我于2024年3月17日在阿里巴巴平台下单三件衣服，其中有一件半身裙至今未发货，联系商家无人回复，联系平台客服无人回复

本人于2024年1月21号02点在1688平台的广州媚裳服装商行购买了4件衣服。商家于1月21号晚上20点发货，本人1月22签收。 过程中商家只发货了一个包裹里面只有2件衣服，但商家把另外2件未发货的也在平台上操作了发货。意思是我只收到了一个包裹里面2件衣服，但平台却显示4件衣服均发货，直至系统签收我仍未收到货。期间多次跟商家沟通，商家也承诺问我拿支付宝给我退款，直到现在仍未退款。这是第一个问题。 第二个问题：我在收到以上两个包裹的时候已经申请了退货退款，因为我不小心多申请售后了一件不知道如何修改，多次跟商家咨询沟通，商家引导我取消售后重新发起即可，我取消后就不能重新发起，过程仍然跟商家沟通，商家拒绝协商，翻脸不认账。时间线：包裹是1月22签收的，我第一次跟商家沟通发漏包裹是24号，商家一直不回复，于是我2月4号发起售后。 中途有个插曲：商家多次承诺未发货的包裹给我退款，期间一直没有给我退款，反复沟通也说处理中，在隔了一个多月后没经过我同意给我补发了漏发的包裹，事后商家拒绝退款！物流单号或者什么证据我都有，本人句句属实，希望平台能公正对待，需要什么证据联系本人 期间我也多次联系平台客服帮我处理，客服也了解了情况认为商家不合理，但是无法帮我处理，要求我找第三方。 需要什么证据我这边都有，希望平台能维护消费者权益。 我的诉求:商家处理我的售后，给我退货退款

我于2024年在二月九日在1688义乌市郡芳贸易商行购买印章。未按时发货询问客服回答年后发货，随后拖延数月未发货卖家承认自己没货上架链接违反了自己承诺的服务保障，我要求商家发货+道歉

我于2024年4月19日在义乌市金鸿日用品有限公司购买9个玩偶挂件，出现物流没有信息，一直没收到货，然后根本就没有发货。退款又退不了，商家一直答非所问。侵害了买家的合法权益，我的诉求是全额退款。

我下单100台美的折叠水壶MK-SH****02 ，商家只发到了85台，商家故意为难，三天以后说剩下的15台全网没货了，我因为我要服务我的客户，从其他商家高价定购了15台，刚订购完这个商家说又有货了，我现在就想不要这个商家的15台了，而且赔偿我高价多出的225元。

我于4.13号下的订单，18号显示发货揽收，19号开始物流一直没有动，消费者再次等了三天物流还是没有动，21号咨询商家客服怎么回事，客服说去反馈，然后一直没有消息了，消费者自行找快递公司核对，快递公司给的答案是丢件了，快递公司说会商家给我处理补发，22号我又找了商家客服咨询售后处理，客服依旧只是说会催一下，至于催什么也没有说，23号消费者继续催商家补发，依旧没有补发，24号再次问商家补发单号，还是没有，一直回应的只有说等，现在是快递公司不给予处理，商家也没有处理，任凭消费者一直等，中途售后客服还一直不回信息，需要消费者发几次消息才回复，现在依旧物流没有动静，已经是六天没有动了的状态，然后消费者咨询了商家店铺同一款马甲外套有没有货，客服回复有，然后消费者想重新下单，商家强行故意把订单关闭了，然后再告知没有货了，还把商品链接下架，不让消费者继续下单