平台宣传购卡有无门槛优惠卷和满减优惠卷，买了之后无门槛优惠卷只能购买限定的8种商品，客户毫无选择权，满减优惠卷也是需要到7月才能领取，试问这样的年卡购买有什么意义，玩文字游戏欺骗消费者，要求退卡客服回复不能退，客服电话也是假的电话也打不进去，要求退卡道歉

发货一个月没有物流信息，询问洋码头一直说清关中，也不明确什么时候清关结束，购买的时候显示15天左右收到货，结果一个月了还没有物流信息

开红卡时宣传200无门槛优惠劵，开卡后拆分成五个指定商品使用的优惠劵，还只有两个商品，在开卡前并没有说不能退，诱导欺骗消费者开卡与宣传的并不相符。

本是购买商品，可付款后显示商品未付款，一查看才发现是购买了红卡会员，申请退款商家拒绝，商家也未明确显示开通红卡会员后不给予退款

1，首页卖家虚假宣传，与商家沟通能平台鉴定，才购买商品，但之后联系洋码头客服不支持这笔订单坚定，欺骗消费者，以能鉴定真伪，引诱消费，拒绝退款2北京疫情严重，快递物流阻止，海外物流存在疫情高风险，严重疫情期间不予退款，强买强卖。

3月2日在洋码头平台购买了商品，3月11号显示在清关，期间曾咨询平台，清关时间为15-20天，如超过时限可申请退款，直到3月30号物流仍然未更新，仍显示清关，要求平台介入，申请退款，平台以直邮在途为由拒绝退款

洋码头买手闭店押金于2021.10.12审核通过至今未退还，最初承诺60个工作日退还，已经逾期很久。2022/1月在买手追问下回复在处理中，3月再问就没人回复了。 所有对接的运营均推脱不管此事，并且除了一个邮箱外没有任何其他可以联络的渠道 需要洋码头立刻回复，并且马上处理退款。买手在平台并未售卖任何商品，并不需要如此繁琐的审核过程

2月在洋码头买了2支口红。物流至今仍然停止在2月23号清关一栏，但是平台却自动显示交易成功，未经消费者确认。该行为严重侵犯消费者权益！联系平台退款被拒，要求退款！

卖家因物品涨价 恶意虚假发货 平台不负责任一再要求我退款 我根本没收到货 平台就确认收货 试问我花钱了属于消费者 为什么卖家接了我的订单 平台收了我的钱 凭什么他们说不发货就不发货了 难道他们以为消费者权益保护法是看着玩的吗 视中国的法律法规如无物吗 我现在不接受平台和卖家串通一气的要求 坚决不退款 我就要我买的东西

2022年1月11日购买，1月31日到达成都，2月10平台自动确认收货，2月18日快递到达宝鸡市，2月19日到达西安市，目前快递一直未送达，期间多次联系卖家平台不给予合理解释，多次 协调忍让，继续等待，不给予快递准确信息，要求退款，客户几卖家强行不给予退款，一再拖延时间，延长平台收货期限，并不给予快递何时能收到的承诺，一再要求等待，服务态度极差。消费者售后问题一律不给予合理解释和平台相应责任。确认收货日期在达一定日期不给予一切售后服务。