深海教育诱导消费霸王条款，交费后对学员不管不顾，学员没有学习没有参加考试，没有电话联系过学员，现要求退费，客服拒不退费。

本人于2020年6月份接到深海教育电话，宣传无学历无经验报考一级消防工程师的证书，并兼职挂靠就业。2020年11月7号8号参加了考试，但遗憾三科都不级格。本想今年务力学习，过个一两科甚至三科，但2021年9月3日报名补考却告知条件不符，无法报名。联系客服无果。本人要求深海教育退回学费9800元。2020年报考费一千多可不追究

课程服务期间，由于班主任误导服务导致错过考试报名时间。后期再无人员跟进，跟相关岗位提出投诉后置之不理，一拖再拖，至今无消息，现要求全额退费

本人家人为了提高本人技能，在网上搜索后被他们咨询师联系上，咨询师利用家人迫切希望，诱导，欺骗家人给本人报名人力资源师培训课，后来本人在进入账号上课时遇到种种问题，深海教育均拖延并未解决，以至于对机构失去信心，要求全额退款，深海教育又各种拖延不愿退费

深海云教育违反国家规定发售网络课程，虚假宣传，诱导欺诈消费，退费困难！

该公司宣称包过包就业，不过退费国际绿卡，ACI不是人社部认可证书，无用的能力认证，承诺包过包就业是从业资格证

交纳学费后的资料内容根本没有可学性，发的教程也是照本宣科，强烈要求退款。

在本人苦苦追讨下只退了百分之六十，我已讨了半年多了，所以只好答应，还剩1400元没有退回，本人要求全额返还于我！！！

深海教育机构介绍网上消防工程师报考和学习时 ，存在诱骗行为，起初介绍考消防工程师证时需交6000元考试及格即可拿证，当我将6000元汇入北京市深海教育公司财务账号后，他们又告诉我这些钱不含报名费，经协调报名费给减500元且承诺在青岛地区考试，当我同意后深海教育机构的周老师又给我发了一个报名人的微信二维码，我加上该人微信后，负责报名的老师又告诉我去河南考试，说青岛地区无法报名了，这时深海教育机构的周老师又承诺可以在青岛地区考试，让我先提供个人信息先登录学习，当我登录该教学机构网上教学视频时发现该教学机构实属骗人机构 ，根本就不是什么教你学习保证将消防工程师证的学校，老师直播3.5小时就是照着书本在念，这样让我有着近二十年工作经验的学员都无法跟着学习。次日我要求退费至今无人理会。

联系公司客服一直不回答这些问题，半天给我一回复说现在客服太忙，说退款不学了，他们公司就不回话就，