疫情期间视频换房后发现房间损坏脏乱差需要换房或者退房，之前签约的业务员已经联系不上，根本就没有办法住人，因为疫情没办法进去看，看视频可以就网签了。独卫的淋浴洒头没有，房间门锁是坏的，没有保洁。脏乱差。跟视频严重不符合。然后由于换房，那边已经强制腾房，新换的房由于脏乱差青客无人处理无法入住，导致我只能去外面宾馆或者重新租房了，要求青客退钱并且赔偿。

在租客疫情期间正常交房租的情况下，青客给停水数日，数次。我要求解决，态度极差，说疫情期间不许停水，一层层反馈，最终始终不给解决，目前正常交房租以及水电费的情况下给停水了2天，还在继续停水中，望有关部门查实

合同完全霸王条款，合同履行期间，以房东需回收房屋(亦真亦假）为由，劝退租客退房，房东联系方式拒绝给租客，服务态度较差，青客公司信誉完全为0！！！

青客公寓收取租客水电费房租，却不付给房东，不交水电费，拖欠房东房租，导致房东现在赶租户，房间停水停电。租客在不知情的情况被青客公寓使用个人名义贷款，青客公寓联系不上，无人处理

租房十五号直接断电，我们是新租户，刚充电300度，然后各种找售后，售后都是各种推脱，官方客服更是态度恶劣，没说两句直接挂断，快过年了后面要是客服一句维修师傅房间了，我们是不是一个月不要来电了，然后房租还是付着，这简直就是耍流氓的诈骗行为

押金已经超过合同时间仍未核算，期间联系房管员和公司经理并未给出满意的解决方案，现在投诉青客公寓拖欠押金不归还，合同上正常退还时间在20个工作日现在已经一个多月还未处理

青客公寓完全是乱收费，我现在是2019年12月24日。他已经把我2020电费1月份电费账单出来了。要求我12月31日缴费。完全不符合标准。强制霸王条款。这就是青客，多少人被坑。希望有关人员能严查。

2019.12.3入住上海市嘉定区马陆唐家苑小区。因屋子脏乱破旧，未按约定时间进行打扫。12.4日申请3日无责退款。住了一天，退款金额竟然被告知要20个工作日审批，还只能退到青客宝提现还不知道要多久，因房屋卫生问题造成的3日无责退款到手难道要让我等2，3个月吗！？

在网上找房子的时候 房价标的好好的 到我去看房子的时候 房价就莫名其妙涨了一百多 各种忽悠 当时跟我描述房子的状况 非常草率的解释 短租结束后 房管员各种忽悠 让我找别人身份证贷款 说会便宜 表示如果不找别人身份证租 后面房子还会涨个一两百块钱 最终没有重新签 选择续租 眼看我这个用户要飞了 续租的经理又给我各种洗脑 说如果续租再涨价哪来那么多用户租青客公寓啊 说如果我续租原价续租 不会涨价 最后一群虾兵蟹将过来 跟我急匆匆的签约 我说我再想想 还是签了非常着急 房租后续莫名其妙又涨了65块钱 每个月 房管员跟经理都不沟通的吗？直接忽悠过去 本人有通话录音 不解决处理后果自负 住在这里的几个月 体验度极差 什么都是坏的 电表一直是坏的 我不发现 还不知道 来修过说已经修好了 厕所 浴霸 全都是坏的 重点之重 自己的房间信号极差 接个电话接着接着就自动断了 跟青客说都不理不睬 说不在服务范围内 客厅的公共区域 非常脏 报修也不过来打扫 非常生气 电话姓名我就不曝光了 务必解决

从租房那天开始 至今天已有两年 合同到期正常退房 售后和房管员承诺退房后20个工作日正常退款 现已有两个月 押金迟迟未退 严重欺骗消费者 青客公寓整体 乱 差 无责任心 入住过后 本人有需求 0房管员和客服态度不好，还对问题迟迟不给处理 对我的诉求不理睬 各种敷衍 房管员表示青客公寓要上市了 现在不能退押金，要求我耐心等待，这一严重期欺骗消费者和他们公司的信誉，这种公司居然也能上市，没有天理啊。请核实个我们广大消费者一个交代。