2021年7月3日哈尔滨市松花江国际旅行社分社有限公司 鸿远假期分公司呼伦贝尔旅行五天纯玩旅行项目存在虚假宣传 宣传封面主要宣传的旅游项目没有体验 跟销售人员沟通好的项目也没有体验

蜂鸟旅行社微信收取诚意金，行程取消不退款，说好不去可以退，让我放心，后来微信直接不回了

买珍珠的时候配的链子说是彩银不会掉色，回来戴了两天整个褪色并且脖子上起红疹，欺骗性消费，而且链子价格高于市场价两倍之多还是假货

涉及到在本人未入住的情况下扣房费，途中并末打电话通知。小序号及App涉及违章操作等，望有关部门进行调查整顿！

2020年1月份朋友在广东悠之旅旅游服务有限公司购买了昆明/大理/丽江6天5晚游的双人套票，套票内容里面有一项规定低于26周岁或大于60周岁的需加收团费500/人，我现在提出疑问，他们的规定是否合理？属不属于霸王条款？如果不合理，请让他们取消这项规定，谢谢！

一直让交钱，后来父母不去三亚了，说不去可以退，现在也不回话，钱也不给退。

在网上报了一个680元张家界4天3晚的纯玩旅游团，，第一天去森林公园游玩，到森林公园路上就以诱导威胁的手段，收取费用590（包含天门山索道，环保车，快线索道，穿山扶梯，天子山还没去，被拉去购物），其实团体票只要275（后面看到合同其实包含博物馆门票和浴足，没交费之前说是免费，以威胁的口气说不交就把你送回酒店），穿山扶梯还没做，所谓的纯玩是不可能的，实际上购物就快花一天时间（这就是所谓的纯玩团哦），因为第二天的晚餐不包含在内，导游就以交三十元每人去吃所谓的当地传统长龙宴做诱导，还可以观看当地演出，其实就是吃流水席，第三天的行程天门山，大清早拉起来去购物（纯玩团哦）搞到11才出发天门山，到天门山导游又以诱导方式收取130每人（之前合同是只是说天门山玻璃栈道鞋套要收费5元/人，），据说后面有人只交80，玩的一样，其实上山玩的时候只有鞋套是要收费的，其他都包含在团费里了，行程安排是下午四点去凤凰，由于导游时间安排的问题早上购物话费时间太多，在天门山游玩时间特别紧，一直就是在赶着走，最后还错过去凤凰古城的车（经协调后最后上了去凤凰古城的车）。张家界真的很美，确实值得一去，但经过这次旅游，拉动经济没错，但是以诱导乱收钱费用的方式，就成了欺骗，抱团需谨慎，希望当地政府对这种现场能得到整治，开开心心出去游玩，真正切切感受当地的美

金马国际旅行社对取消疫情期间出团退款处理拖延及退款金额不合理，亦没有任何回复，门店长期处于关门状态。

2019年年底，我通过添加微信找到四川旅游规划师，双方沟通年后旅游事宜，对方要求我先缴纳一定费用的定金，用作酒店预订，但年后由于疫情的原因导致无法在规划时间内去旅游，后要求该规划师退还定金，该规划师一直以还没复工为由拒绝退还定金，要求其提供所在公司资料也不予理睬，所以我在此进行投诉并希望能追回我的定金。希望相关机构能予以支持！

根据我本人在深圳市海外国际旅行社有限公司一月二十三号交了3000定金去法国旅游本来安排1月16号出发。受到疫情影响这个旅行被取消了，但定金一直没有退回。