我在5月2日买的小米话筒，在京东小时购买的，打开后味道大，用了半小时头晕嘴苦，非常难受，不给我退货！但是自营店不需要任何理由就给直接退！不公平！更贵的价格居然不给退！京东不作为，小米也不给退！同样的产品不同平台居然是不同的售后待遇！ 网上一搜很多人都反应味道大！中毒了怎么办，你们小米官方不管不顾，不把产品做好，对待这种问题完全不理会？第一时间反应问题完全不理会，不给退还款！

小米耳机保修期内充电仓电池故障，送售后维修说没配件维修都是整体更换，因耳机有磕碰不保修充电仓，说有磕碰不在保修范围极不合理要求维修充电仓

本人购买的美的p3-L无线吸尘器在2024年4月2日凌晨3点25分，在未使用、未充电的状态下突然自燃并发生爆炸，造成本人家中地板、墙壁等财物损坏。若非及时发现并控制火势，后果不堪设想，极可能造成严重的财产损失和人身伤害。 事故发生后，本人立即联系美的方，美的方派出技术人员上门进行勘察，并承认是因其产品存在质量问题导致的事故，承诺赔偿本人一台最新款洗地机作为补偿。本人购买的美的p3-L无线吸尘器在2024年4月2日凌晨3点25分，在未使用、未充电的状态下突然自燃并发生爆炸，造成本人家中地板、墙壁等财物损坏。若非及时发现并控制火势，后果不堪设想，极可能造成严重的财产损失和人身伤害。 事故发生后，本人立即联系美的方，美的方派出技术人员上门进行勘察，并承认是因其产品存在质量问题导致的事故，承诺赔偿本人一台最新款洗地机作为补偿。

我于2024年5月1日在柳州市城中万达小米店购买子母路由器。回家发现不好用，无法实现店员所说的全屋一百平全覆盖，其效果和普通路由器没啥区别，无法全覆盖，店员夸大宣传，希望退货退款，或者换货。

2024年1月2日由小米售后安装人员上门安装了“米家全能扫拖机器人2”，后使用中一切正常于2024年4月29日中午，发现产品出现故障无法开机，后联系相关客服寄往授权网点维修。------2024年5月1日晚告知产品由于进液导致无法质保（扫地机器人工作环境就是潮湿，有水的地方），维修费用大概500+且不保证维修完正常使用，售后人员不建议维修，消费者要求提供现场拆机视频，无法提供。-----后通过官方APP反馈此问题，2024年5月2日小米售后专员01********55电话回复，无论为机器原因，人为原因，甚至于维修人员泼水，产生的后果均由消费者承担！！！建议付费维修，对此做法实属不认可，故反馈！现要求更换相关问题产品，或修完正常质保！！！

2024年4月13日京东平台购买小米手环7pro夜越黑手环。 2024年4月25日突然出现不开机黑屏现象。 2024年4月26日小米商城通过在线客服申请寄修换货(在15天换货期内)。 2024年4月27日，寄修中心以手环屏幕多处划痕为由，拒绝换货，态度恶劣，直接拒收将快递退回。多次和在线客服沟通都是一口咬定有划痕无法换货。 2024年4月29日收到退回手环。 首先我寄出之前根本没有所谓的多处划痕，收到的退回的手环明显像掉地上之后把屏幕划伤。 而且手环的故障是无法开机，质量故障和划痕根本没有任何关联，没有任何理由在15天换货期内不履行换货义务。 在小红书、微博等平台都看到小米寄修以划痕为由拒绝退货或者是换货的例子，很有可能是在寄修厂家造成划痕，为避免赔偿责任，强制让消费者买单。 要求尽快联系换货，将继续维权到底。

我在4月13号在京东线下店购买了一台惠普暗影精灵电脑，共计7050元，4月30号就出现黑屏，打不开电脑，5月1日到店里去退货，以超过15天为理由不给退货，我们到惠普售后去检测，主板故障，京东客服坚持不退货。在网上查到惠普电脑这个问题存在很久了，很多消费者深受其害，质量存在很大的问题，但京东仍然是在欺骗消费者，售卖存在产品质量的问题，希望有关部门能帮助消费者退款，谢谢

我于2022年9月9日在小米商城上购买了小米手环7，实付199元，前几日使用时发现手环屏幕脱落，别的功能正常，咨询在线客服已过一年质保需支付维修费用维修，我同意，后了解到维修费用需要229元，后小米客服转接我的工单给专属客服，客服打电话给我又让我去线下咨询，线下维修人员说要么粘上去不保证功能正常使用，后果我自己承担，要么换新，维修就是换个机身。后小米客服说补偿我50小米商城优惠券让我重新买新的，而且小米手环7已经下架了，只能买别的。协商失败。 第一、我是正常使用脱落，除了刚买前三个月戴的久，后来不怎么戴，就前两个星期又开始戴，也不存在游泳洗澡戴着浸入热水的情况，平常洗手碰到水我也会摘下擦干或者直接摘了不戴，而且我在网上看到很多人反映过一年后屏幕脱落的问题，说明不止我一个人发现这个手环质量有问题。第二、小米手环售后服务有问题，只是机身屏幕脱落别的功能正常，竟然维修不了，维修价格虚高，强迫消费者换新。第三、若小米手环没有维修机身一说，只能换新，而且维修价格比重新买要贵，为什么不提前告知消费者。第四、在保期间，我的手环有时候会出现点不亮的情况，要重重触碰很多次才能有反应，我也反馈过客服，客服和我讲让我多试试，后来我懒得寄去维修也不怎么戴就没管，本来我也是信任小米售后和体谅客服人员所以没寄过去，早知道会这样当时就直接寄过去换新。第五，我不需要小米商城的优惠券，在发生刚过一年质保手环质量就出现问题的情况下，就算我重新买也不会在商城买，因为商城质保最多一年，我可以选择京东上面多买几年质保，所以客服给的方案对我来说完全没用。 综合以上几点，我要投诉小米售后，我的诉求是重新协商维修价格或者换新。

2023年8月11日从京东购买的小米智能门锁pro。安装后发现不能实现商品宣传的页面的智能联动场景。后来通过小米官方售后更换同款门锁。 这款门锁小米官方页面宣传摄像头的锂电池可使用3到5个月，可是实际只能使用1个月。而且还是满足小米客服所说的限制条件情况下。因为摄像头锂电池续航时长问题已经更换过好几次，并且小米官方也承认只能用一个月是不正常的现象。所以才给更换了好几次锂电池。但是不承认页面有虚假宣传、夸大的说法。我要求退一赔三并且将已经装好门锁的门恢复原状。停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。并且将该商品的宣传页面关于摄像头锂电池的续航时长进行更改并详细说明

本人于2021年9月在新北苏宁易购花2900多元购买了一台惠而浦净水器，去年以来，这个净水器反复漏水，导致家中跳电，打苏宁客服都派外包工人过来检修，检修了五次都没有修好，有两次维修工人来了都没有看什么问题就说自己不会修，商家也不给你说什么原因导致的问题，也不给你换机！！昨天最搞笑的是来了一个维修的人，都没看机器，直接说你是插座的问题，你换插座！简直搞笑，我这个插座插别的电器都是正常使用的，就你这个净水器用了有问题，我的诉求就是换机