买了在线直播课程，学了一部分后不喜欢对方的课程安排，对方以超过七天不予退费为理由拒绝。合同里面有霸王条款

因不喜欢不习惯对方的教学安排申请退费，对方以七天之后不予退费为理由拒绝申请，因此提出投诉。

网课课时到期了，客服打电话劝买课时，本人也想继续学，就微信交付了5000，后面因为实习和觉得线上教学效果不好等原因，想要退费，商家拒不退费

2023年2月21在早稻网校报了日语课程，共花费7180元。 报名时合同上含有霸王条款，七天后不接受退课。因不满意该课程教育质量，于2023年11月22日再次提出退款，11月28日该机构老师以退费理由不成立为由拒绝我的申请。 该培训机构合同为霸王条款，该条款无效。网课具有人身属性，该合同无法继续履行。该课程内容为全能班，本人只上了不到三分之一的课程。 诉求：请该培训机构退换未曾学习课程相应的费用

一开始有人给我打电话，说299这个网课只需要满足连续6次打卡就可以全款退。之后给我安排了一位指导老师，她一直给我以电话骚扰、微信骚扰方式不停的推销网课。期间甚至在周六晚上21:49分给我连续打了三个电话，周六晚上23点微信发消息骚扰我。在我明确表明没有买课意愿后冷处理我的退款申请，微信消息不回，对指导老师进行包庇。

本人在4日接到早道网校的电话说他们有个优惠活动，让我薅羊毛入手，给我各种好话说要给自己的兴趣投资，而且课程很划算让我入手。然后我就入手，但现在因为工作原因没有办法继续进行他们的课程，就与他们协商退掉剩余课时费，但对方表示退不了，不符合他们退费条件，那意思让我这钱打水漂，我觉得他们这个做法很不合理，要求他们退还我未上的课时费。（这第一张图是当时课销给我打电话，加我微信一直给我推交费链接，当时本人因为特殊原因资金周转不开，而给我设置的交款金额，让我把推销的课程留下来，我这边凑出剩下的余额在补交上。）

在八月份早道网校的顾问打我电话，宣传课程，我欣然接受，但由于我的学习兴趣等各方面原因，在今天请求退款，但该商家拒绝，说超过时间，但关键是并未告知我什么时间之前可以退款，说我没问，呵呵

本人储周扬2020年10月14日支付早道（大连）教育科技有限公司报名日语培训费用。于2020年10月14日在贵公司工作人员的引导下缴纳7280元。报名缴费前此公司工作人员承诺可以帮我考级。报名缴费后至今只学习了4节课，此公司虚假宣传，与实际不符，所以提出退费，此公司却采取各种方式拖延，在极大程度上对本人的生活造成了极其恶劣的影响，此公司欺骗消费者，诱导消费。

8月15日在早道授课人员通过电话微信轰炸，不懈的推荐课程下购买了早道网校“韩语非凡卡【半年】）的课程（图6）。 8月22日本人提出退课，该诉求未获得反馈，接着于8月24日再次提出依旧未获得反馈。服务人员不予置理。（图1:图片中可以看到显示课程还未激活） 持续到8.30日本人再次联系授课人员反复沟通到今天。授课人员直接回复不能退课，在本人追问下又提出我已激活课程（并未激活，课程未产生使用）以及提出退课时间超过1天时间（即课程中包含的霸王条款）为由拒绝退款。（图2-5） 服务并未生效，消费者也未获得服务为何不能退款？在此向该企业提出明确需求，将课程费用全部退还。

骗钱买课，然后啥也看不了和工作人员沟通还阴阳怪气人 要求剩余课程退款，不退，态度极差，还有一个小姐姐也被骗