我在银川，想从西安去南京，9号晚上九点多把机票买好了，发现银川到西安买不到票，所以就赶紧退票，但是退票费太高，接受不了，

当天买的八天后的飞机票，我当天申请的退款，竟然只退一半的钱！！而且付款页面没有任何显眼提示说退票收取一半服务费！诱导付款后只退一半费用！霸王条款！！！没有收到任何服务还收一半的钱！！！！天理难容！！！！！！

该公司旗下的上海迪士尼旅游景点不给退票。该票是被恶意引导购买，不是本人主观意愿下购买的。因涉嫌诈骗且金额较大，已联系警方立案。但该景区一直和飞猪平台不给废票处理，影响了我追回所失去的钱财进度，严重侵害了我作为消费者的合法权益，请给予处罚，给我退票。

   本人于10月27日在飞猪购买两张12月30日从广州到新加坡往返机票，总价2666，但后来发现是面向留学生的票种，并立即出票成功，本人当即联系飞猪客服申请处理，本人要求处理方案为1：补差价改普通成人票；2：全额退款。但经过连续几日与飞猪平台沟通，平台只能退回两人份税价共800多元，本人不同意该方案，请消费保介入帮助并对飞猪平台提出以下投诉。 1疑似恶意弱化关键信息，误导消费。截图1可见，关键信”留学生票”为小号且绿色字体（安全色）   2不按航司要求检验购票者身份。截图2可见，航司售票app内要求用户需先校验学生身份方可购买学生票，而飞猪平台则是先出票成功再要求用户补充资料。     诉求：1请飞猪平台承担此失误订单造成的本人财产损失。2.飞猪平台强化学生票成人票关键信息。3平台更正当前购票漏洞，对用户学生身份提前校验。

本人通过飞猪平台购买了两张9.9日上海飞三亚的吉祥航空机票，9.5日产检时因为胎儿偏小导致重要产检时间推迟一周，此项产检为胎儿早期唐氏筛查，时间非常严苛所以不得不放弃行程，于是我在9.5日联系了吉祥航空讲明情况，吉祥表示可以走病退处理，于是我从飞猪平台申请病退处理，飞猪客服先以我材料不合格拒绝我的退款，当天经电话沟通表示可以先行取消座位，要求的病假条可以后补，我在通话中和飞猪客服确认过下一次产检时间是晚于飞机起飞时间是否可以这个问题，客服没有明确表示不可以，表示可以到时候再做沟通，此处故意误导，9.11日产检结束我按照要求将病假条上传，飞猪现在以病假条时间晚于飞机起飞日直接拒绝退款，这样的欺诈性质经营手段让我作为消费者非常的不能接受。我不否认病假条晚于航班时间的事实，但是这是飞猪客服误导造成的后果，损失不应该由我来承担。飞猪方三番五次绕过线上直接通过电话沟通，为了不留下证据，作为消费者也没有想到这么大一个平台的经营手段如此恶劣

去年双十一购买9000套票，今年元旦全国疫情放开，兑换了上海伦敦机票。九月因病要求退改阿斯兰三番五次甩锅拒绝，无奈向航司问为什么不能病退，航司说代理给我们的最低仓位T,折合人民币3300，瞬间把我们警醒了，原来是被代理偷梁换柱，暗箱操作，降仓出票，单边限制。

本人于2023.09.06通过阿斯兰航空服务（上海）有限公司购买了2023年9月20日及2023年9月23日北京大兴至成都天府机场的往返机票共2张（航班号KN****07、KN****18），实际支付金额分别为1220元及1229元（含机建燃油费，无其他附加服务费），但是抵达机场打印纸质行程单显示票价为1030元及870元，存在549元的差价，根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;阿斯兰航空服务（上海）有限公司存在价格欺诈，要求依照法律法规根据实际支付订单金额退一赔三，合计人民币9796元。

2023年5月13日因行程原因，取消了5月19日北京-海口的KN****19次中国联合航空班次.在飞猪APP上进行操作，退票原因选项只有三种，一是我要改变行程计划、我不想飞；二是因航班变动/取消等原因；三是健康原因经医生证明不宜乘机.没有可选余地，这不是霸王条款么，无奈选了第一种原因，退票手续费共计1000元，提前5天退票这并没有对航空公司产生任何不好的影响，也没有临近航班起飞发起退票，没有享受任何服务，却需要承担服务费用，这是严重侵犯了消费者的权益，飞猪客服表示退票手续费不是他们平台扣除，是航空公司扣除的，不明白为什么要扣除这种所谓的费用，不接受无故扣除退票手续费 还有一趟行程需要退票，退票手续费高达1600元，航班号为海航旗下福州航空FU****28，行程时间为5月24日，这就是欺骗消费者

投诉阿斯兰航空霸王条款乱搞因为东莞大朗这边疫情防控所以不能回去了从今天开始算的话还有14天现在退票要收取我420块钱的手续费这是不是乱来29号买的票今天才1月2号1月15才登机疫情回不去

本人于11月20在飞猪平台（阿斯兰航空服）上订了往返2张机票，1昆明航空的：12月30日从厦门飞往昆明，2厦门航空：1月2日从昆明返回厦门（原1月3日改签为1月2日）。 但是由于昆明市区出现疫情，昆明官方于12月25日出台相关疫情政策，疫情情况在即我们积极响应国家号召不外出，所以本人于昆明发布政策之后的12月26日申请了退票，因非本人自愿原则退款，但是平台仍仅退回扣除退票手续之后的机票费用（扣除的手续费为425+152=577），飞猪平台（阿斯兰航空服）相关客服说因为航空公司没有出台政策所以拒绝退回扣除的退票手续费，一定要收取退票手续费，但是问题是现处于疫情管制，且昆明官方已出台了疫情相关政策，对于非个人自愿原因而无法按原计划的出行的情况，是否应该享有官方出台政策标准的免费退票权利？强烈要求按官方政策给予非自愿免费退款，退回多收取的退票手续费。