飞猪平台购票漏洞，霸王条款拒绝退票
网友保保_uGdu07Qe
已完结本人于10月27日在飞猪购买两张12月30日从广州到新加坡往返机票，总价2666，但后来发现是面向留学生的票种，并立即出票成功，本人当即联系飞猪客服申请处理，本人要求处理方案为1：补差价改普通成人票；2：全额退款。但经过连续几日与飞猪平台沟通，平台只能退回两人份税价共800多元，本人不同意该方案，请消费保介入帮助并对飞猪平台提出以下投诉。 1疑似恶意弱化关键信息，误导消费。截图1可见，关键信”留学生票”为小号且绿色字体（安全色） 2不按航司要求检验购票者身份。截图2可见，航司售票app内要求用户需先校验学生身份方可购买学生票，而飞猪平台则是先出票成功再要求用户补充资料。 诉求：1请飞猪平台承担此失误订单造成的本人财产损失。2.飞猪平台强化学生票成人票关键信息。3平台更正当前购票漏洞，对用户学生身份提前校验。
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