老年人误信走路天天乐软件赚钱，由于理解错误以为弹出窗口用微信赚钱收款，点击后再没有输入支付密码情况下直接扣款59.85元（上面投诉金额档无法打小数点故写了59元），联系客服语音提示需要再下载他们提供的APP，下载APP后安装时居然需要密码才能安装，为了避免进一步的损失，所以不敢再继续安装，后在支付宝平台投诉，支付宝给的答复是无法认定交易违规，现在由于手机智能化，有些广告陷阱欺诈让有些本身文化程度并不高的老年人，受骗后想退款，却设置种种门槛让老年人更是无处申诉，希望有关部门能治理这种网络乱像！

发送虚假红包广告，诱导老人点进去，通过支付宝扣款59.83元，血汗钱

诱导家人虚拟充值，无法操作退款，家人刚点了下，没有输入支付密码，莫名被强行扣款

诱导信息，误导我老妈扫脸付款，完全不知道钱充到哪里去了，要不是我看到了我老妈还不知道扣钱了

2023年3月30日，我母亲发现支付宝的余额不对，查账单发现3月29日有两笔交易记录，分别是8：55分被扣59.87元和8：57分被扣59.83元。因为老人年事已高不懂这些，31号来找我，我就按照客服电话打过去，没人接，只有电脑提示音，而且APP也无法安装，更无法退款。强烈要求严惩这些骗子。请求消费保给我们追回钱款。

欢心购在百度极速版欢心购59.9元充200元话费缴费成功后没收话费客服说另外办卡，我要求退款，客服说不能退款，缴费前没说明办卡只显示交话费，也没提示说不能退款。缴费成功后才说不能退款

投诉欢心购虚假宣传，退款困难，要求立即退款。商家客服一直推托，要求迅速处理，赔偿损失。

2022.6.24号，支付宝跳出花30元充100元话费，用红包后我支付28.91元后，按提示安装欢心购app,是25张4元优惠券，每充100元优惠4元，现app装不了也打不开。希望能退款。

我在欢心购购买了手机充值会员，现在不能打开了，也不能签到充值了，把我办理会员的钱给我退回来

说是交29元充100元话费，实则25张4元优惠券，结果还充不了，留的客服电话是打不通的！