与“大麦网礼券/赠品问题”相关投诉
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大麦未按规定时间发出专辑
大麦详情页上,标注的很清楚,赠送的专辑,会在1.15号之前发出如图1。而我一直问大麦客服,大麦客服含糊其辞,没有真正解决,一直说查询,一直没有好好回答
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优惠券退回后已过期
2023.12.20在大麦网平台下单了12.25晚音乐剧,那个时候用了优惠券299减100,可是到了25号当天由于演员身体原因演出取消了,发起了退款,然后看到之前用的优惠券退回来了但是显示已过期,和大麦网方面进行交涉,大麦网表示因为优惠券上面写着有效时间已过期了,不能再用,但是我之前是用优惠券买的,现在是因为对方原因退款,造成的优惠卷时效过期的,而且表示只会退回付款金额,这明显损害了消费者的利益,如果这样的话是不是以后都可以给消费者优惠券,然后消费者用好后时间也都安排好了最后说取消演出,还把优惠券收回说你后面只能原价买还浪费消费者当天的时间,这样以后任何演出平台都可以这么干了。
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投诉大麦网礼券/赠品问题
我10月27号在大麦网买了两张票,后来发现会员可以留存纪念票根,就开通了会员,使用50积分兑换淘麦vip纪念票,在大麦app操作时,无法获取纪念票,尝试跟大麦多客服联系沟通,回复是无法补纪念票,积分也不退还,大麦霸王条款严重侵害消费者权利,既然我无法获取纪念票就应该将积分退还,且我购票时大麦并没有给我本身两张票的积分,本人诉求将兑换的50积分以及我购票的1176金额的积分一并退还,谢谢
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大麦网已过预计发货时间迟迟不发货
本人于11月9日在大麦网购买了AGA江海迦东莞11月25日演唱会的门票两张,大麦网说预计一到五个工作日发货,但是现在已经11月17日了已经八天了还没有发货
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大麦演唱会门票虚假宣传商品权益
大麦宣传购买1499票档演唱会的vip用户可于11月5日11时后参与抽奖,奖品包括但不限于签名拍立得、签名专辑等,但本人满足抽奖条件却显示无法参与抽奖,与客服交涉得不到有效回应,浪费了我一天的时间,到现在依旧无法参与抽奖,以奖品为噱头虚假宣传。
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投诉南京江豚音乐节主办方退款规则霸王条款以及大麦官方平台价格差异,扰乱市场秩序,要求开放全额退款
1、南京江豚音乐节2023年10月23日因大麦app上28日预售vip票售空,故于银河左岸官方小程序购入2张28日预售vip票。2023年10月24日,大麦app集卡满减活动对南京江豚音乐开放,最高可减100,同时28日预售vip票仍有众多库存。南京江豚音乐节参与集卡满减活动10.24前消费者并不知晓,在此之前买票的消费者形成的价格差谁来承担?上述情况侵犯了消费者权益。 2、南京江豚音乐节主办方退票规则似霸王条款,2023年10月21日18:00至2023年10月24日18:00期间,如需退票,可在工作时间内,按门票价格的50%收取退票手续费办理退票; 2023年10月24日18:00后,不再接受退票申请。在意外无法预测的情况下,退票收取过高手续费甚至不予退票,严重侵犯消费者权益,并且扰乱市场秩序,带来坏风气。
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投诉大麦网,要求退还青岛岛屿青音乐节门票款项
前一段时间买了青岛岛屿青音乐节的门票,但是不小心摔了一下,实在是不方便去,于是向大麦申请退票,但是他却不给予退票,并且不同意转赠或转售。根据《消费者权益保法》中第二十五条明确规定,话剧演出票属干可七天无理由退换的网购商品范围,并目票务平台规定的“演出票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款,完全规避了经营者的自身义务!经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术 手段强制交易。 并且放出平台劵使得预售票比早鸟票便宜。我多次连续联系客服,提交凭证都不允许我退款 现向消费保发起投诉,我的诉求是 退票,希望消费保能帮忙解决问题
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大麦损坏消费者权益
本人10.3日以原价299的价格在大麦下单了斑马音乐节门票,在11月份大麦推出了50 80 和100元的优惠券,并且强制不给退票,不补偿差价的行为
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大麦网未及时通知优惠券活动,要求退款赔偿
大麦网10月2日开售斑马音乐节11月5日的票,在10月16日放出大额优惠券有100元,80元无门槛优惠券不等,原本299元的票价可以199元购。我于2号购买588双人票,但在16号可以使用价值100元的大额优惠券购买,甚至可以199元每张的票价购买两张,差价高达190元,可以再购买一张票了。
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大麦网购票未给积分,要求平台补偿订单积分
在大麦网购买了周杰伦门票,1200元,但没有给积分,购买成功后才提示要绑定授权,才给积分,太霸王条款了,要求平台补偿订单积分,维护消费者权益!!
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