投诉大麦网,要求退还青岛岛屿青音乐节门票款项
网友保保_Y6vr6oGe
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前一段时间买了青岛岛屿青音乐节的门票,但是不小心摔了一下,实在是不方便去,于是向大麦申请退票,但是他却不给予退票,并且不同意转赠或转售。根据《消费者权益保法》中第二十五条明确规定,话剧演出票属干可七天无理由退换的网购商品范围,并目票务平台规定的“演出票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款,完全规避了经营者的自身义务!经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术 手段强制交易。 并且放出平台劵使得预售票比早鸟票便宜。我多次连续联系客服,提交凭证都不允许我退款 现向消费保发起投诉,我的诉求是 退票,希望消费保能帮忙解决问题
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