投诉得物商家恶意不退款 在得物上买了一双阿迪达斯的板鞋 因鞋子里没有泡沫撑 导致鞋子有点变形 和客服沟通过选择退货退款 但是等鞋子到商家之后 商家拒绝退款 说是鞋盒子有划痕 反复确认鞋子没有任何问题 只因鞋盒有划痕拒绝退款 我认为他们这个是霸王条款 侵害了我消费者权益 而且我一直找他们要入库的视频 他们都没有给我 我有合理的理由怀疑盒子是他们人为损坏的

2024年2月14日21:31:12本人在得物app平台看到一件市场价值在两千元左右的篮球背心有优惠价203元可以购入，便购买了一件M号，直至2月18日22:02收到平台信息由于商家无法发货已经强制取消订单，钱款随即退回我银行账户。我感到非常气愤，苦等四天却是这样的结果，这显然是商家发现自己亏本出价后的一次单方面违约自救行为，平台不但管理失败，无任何严肃制约措施，更只用10元优惠券作为打发消费者的，商家或平台纵容商家这种低价引流最终低成本低代价违约行为应当受到消保委惩处。我诉求是发货，哪怕别的尺码也可以接受，否则平台退一赔十也可。

在得物出售货号为Lw****js的深紫色衣服，搜进去第一个链接没有我的颜色，于是点进第二个链接出售。得物自己把链接挂在这，结果以货号不匹配扣除我保证金，并让我承担运费！

跨境商品不能退货这个问题我第一次遇到.....我购买了一件跨境商品，钱包！我发现我拍错了款式，我想要进行退货。发现没有退货这个选项，我马上联系客服，那会还没有发货也没有出仓，我叫他们不要发货，他们一直以跨境商品不给退，购买界面有提示为由拒绝了我的申请是在付完款的最底下，他们所说的冷静期红字提示也非常小在购买完后的60分钟前退是可以的。很可惜我没有看到。但是商品完好无损，为什么不给退呢?就好比不合适的鞋也要用户硬穿吗? 也有客服给我打电话，一直说退不了，除非质量问题。打了好几个都是一样的说法。

2.15日在得物平台买的鞋子申请退货退款 因为发现鞋盒很多瑕疵 有很大的破损 完全没法送人 出给别人也卖不出因为破损太严重 平台鉴定这么垃圾的吗 这么大的瑕疵看不到吗？为什么平台的过失要消费者承担！！不公平 霸王条款！！如果好好检查没什么瑕疵我用得着退货吗？目前诉求给我退货退款

2.15 看到鞋子鞋盒有明显破损瑕疵 得物还不给退货 明明是平台鉴定的过失为什么要消费者承担 鞋盒破损这么严重 出给别人别人都不要 只能砍一半价格 平台的鉴定太垃圾了 对自己卖的产品很随意 霸王条款 有瑕疵有任何问题 只能消费者自己承担吗？？我需要得物给我退货退款

1、霸王条款，得物平台问题却要客户买单，得物Ar试妆出现严重偏差，拆封试色以打开包装不能二次销售为由拒绝退货退款，平台Ar试妆出现问题却怪客户拆开包装，如果我不拆开怎么知道是不是我需要的东西，拆开不是我要的东西不是得物平台的问题吗，投诉两次了，得物平台还是拒绝退货退款。 2、联系本人，说不同意退款退货，却发短信告知未联系上本人，把给五十元现金作为补偿为方案以短信形式告知。 3、只有一个诉求，退货退款，其他不接受

我是在得物卖家，2月17号出售一件衣 服货号为11****8003，我从官方旗舰店买的，竟然鉴别不通过，说版本存疑，得物一家之言，如果官方旗舰店都不能通过鉴别，我不知道什么能通过鉴别。要求恢复订单，鉴别通过，继续销售。订单不能恢复的话，请进行赔偿金额售价3999

我是在得物卖家，2月17号出售一件衣 服货号为11****8003，我从官方旗舰店买的，竟然鉴别不通过，说版本存疑，得物一家之言，如果官方旗舰店都不能通过鉴别，我不知道什么能通过鉴别。要求恢复订单，鉴别通过，继续销售。

本人于2024年2月11日在得物平台下单购买阿迪达斯鞋子一双码数为38.5码，购买价格为3659元人民币，2024年2月15日收货后，本人将吊牌等物品拆除（无法行使7天无理由退货权益）；2024年2月18日本人查看本人所在得物平台购买的鞋子价格，当天显示本款鞋38.5码标价为1509元，与本人购入价格相差2150元。本人即刻与得物客服联系，得物回复本人无法为我退补差价（本人无法行使消费权益）。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。（损害了消费者权益，进行强制交易）；第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。（本人诉求退补差价2150）。得物平台以是个人卖家上架并标注价格，我本人是将3659元支付给得物平台，并非个人；得物平台所说的个人卖家是否为得物平台员工，我本人是不明知的。得物平台损害消费者合法权益，一家独大，行驶霸王条款。本人想着既然这样，那我以现在1509元的价格购买一双一模一样的鞋子，将这双1509元同样再得物平台购买的鞋子，退货退款给3659元订单，遭到得物平台的拒绝。得物平台霸王条款，不让消费者行使合法权利，望有关部门依法处理。