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与“自如其它”相关投诉
已完结
自如租房噪音问题迟迟未解决,协商无果,要求赔偿
楼上养宠物狗已经严重影响我的正常休息。每天都是7点开始叫并在笼子里弄出异响,晚上12点在楼上跑酷,主人不管不顾,已经多次和物业及其自如管家协商,均无果。我现在要求自如无条件退租,并赔偿我剩余两个多月租金 租房押金 误工费 搬家费 精神损失费等
已完结
自如擅自更改房东租赁合同,租客搬离后拖欠房东房租。
我是房东, 1.租客搬离后自如拖欠我房租; 2.新租客入住又擅自更改合同期限; 已N多次电话自如,都在踢皮球!始终未能解决也未能答复。
已完结
自如员工私下联系租户取消转租,造成客户违约,面临一个月的违约金以及房租
我在自如按时提交了转租申请,自如员工私下联系我取消转租,说可以帮我减少一点违约金,快到退租日期又告诉我解决不了,让我重新发起转租,按照合同规定,我发起转租时效不够,面临房源无法及时转租出去,导致我损失一个月的房租作为违约金,联系自如客服,客服态度敷衍告诉我无法解决我就要自己承担损失,并不承认员工的所作所为,即使我提供了聊天记录等证明,自如客服也拒不承认自己员工的所作所为
已完结
自如恶意涨房租价格
在自如平台上办理转租,转租价格是3760,已经谈好的租客办理入住时候房租突然上涨200,价格变成了3960,只间隔了一天的时间,转租价格无理由上涨,之前谈好的租客因价格上涨不租了,造成了经济损失 希望能得到等到赔偿解决!
已完结
自如暴雨天严重漏水地板渗水整个房间直到走廊,自身物品损坏,多次投诉不作
刚住不到三个月24号半夜大暴雨房间窗户开始渗水,第二天一早立马联系管家以及客服要求维修,25号师傅来看说需要晴天修理(表示理解)当时还没特别严重,但随后整间屋子两面窗户都接连漏水,地板严重渗水直到走廊,一踩下去就渗水,自己的东西都被浸泡坏了也害怕漏电不敢使用电器,立马撤离房间内所有物品又再次联系管家和客服要求给个说法,但自此之后管家消失客服也推脱,大暴雨的三天里毫不夸张地说没10-15分钟给房间挤水倒水与家人轮流,几天几夜根本无法正常休息,一同居住的父亲已经70了也根本无法休息,自己因为生活质量问题也发了口腔溃疡。我每天都联系客服,管家包括他们内部投诉都没有得到任何回复我,漏电这块关系到人身安全他们也一点不关系不回复不作为,自己也找了物业,物业也说这得找房东,问都是及时立马反馈的,可是都是无果。于此同时,自己所损坏的有重要公司文件,家具,衣服,电子产品,国外购回的高定鞋子,包包,生计用的毛线等物品,现在目前为止房间内能移动的物品都移动到走廊了,直到来维修为止都无法放回原处,说了晴天来修但是投诉无果不敢把东西放回去万一又漏。 我每个月比其他房屋出租多付的服务费得到的就是这种服务,直到我说了要找平台投诉那个管家才回复我说把金额告诉他,但是实质问题还是没有解决,还是没人维修也没人管,不闻不问,这管家是要了干嘛的? 多余的服务费是为了什么? 现,经过与街道法律援助处了解建议后,强烈要求平台帮助我们家维权,强烈要求一系列赔偿,上传一些照片但是还有很多视频无法上传,包括自己的严重口腔溃疡些可怕特别严重就不上传了。
已完结
自如没有检查卫生间门锁,导致我在使用卫生间时有人闯入,要求退租遭拒绝
7.26日,在租住自如的房子期间,由于他们的疏忽,卫生间门是有问题的,导致我在使用卫生间时突然有男生闯入,后面我检查发现他们安装的这种卫生间的门就是家用卫生间的门,即使从里面反锁,外面依然可以打开,并不是门锁坏了,而是一开始就没有检查清楚这些,第二天我提出现在就解约,结果要求我多付十五天房租以及违约金,我跟他沟通没有得到解决,后面他说他们经理会联系我,结果7.28日经理电话联系我也是一直推脱,只说去报修卫生间门,但是解约是我自己要求的,跟他们没有关系,总之说这不是他们的责任
已完结
自如租房霸王条款,三天内退租不退押金和未租住房租
于28日下午租了自如的房子,住进去以后发现客厅厕所全是虫子,室友也不整理公共区域,导致卫生堪忧,因此提出退租,并且承诺的一个月两次保洁也是针对整个房子并不是单个房间,体验极差。
已完结
业主房子租给自如,把楼下房顶泡到脱皮,不给解决
我是业主,在链家买了房当天就租给自如,自如装修出租,租期四年,现投诉问题 1.自如跟业主合同到期,解约交割时差一台电视给业主,反馈许久不予理会不予解决 2.自如在租期中,多次漏水到楼下,导致楼下房顶泡水脱皮,如图,反馈也不理会不解决
已完结
被自如锁在家里的一个多钟头,我丢了一份工作机会。
2021年2月27日晚上五点半左右我准备出门谈工作事宜,出门时发现进户门打不开,即刻我联系了签约时负责我合同的管家,对方要求我自行在自如APP上申报维修,但我考虑维修师傅一般都是次日达,但在明白我质疑的情况下对方没有跟进维修进程,只说已经叫了维修师傅,并且表示一个区只配被一名维修师傅,只能等,没有别的解决方法。晚上六点过后维修师傅才上门,并且他也无法在外面打开,最后采取强制措施开门,那是已经接近晚上六点半,我已经因此错过了工作事宜的谈判时间。在此事发生之后,我尝试联系签约时负责我这份合约的自如管家,他将我推诿给另一位管家唐琳,在约定的时间内迟迟没有联系我,直到2月28日晚八点我主动跟进才联系上她,后仍未解决问题,对我提出的诉求表示无权干涉,要求我自行找平台。我因进户门打不开而错失了工作谈判的机会,面临着丢掉工作机会的风险,自如却层层推诿,这是我无法接受的。
已完结
自如隔断间申请免责退租管家不予办理
自如租给我隔断间的房子,并且并未预先在合同内声明相关情况,现在房子被投诉,居委会已下发相关整改通知,于七日内要进行清退,申请免责退租未果
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