6号晚上选购付款，第二天中午了还没发货，问客服完全没人搭理，申请退款遭拒绝，奇葩理由是已发货，让我拒收后再申请退款！有何猫腻？强烈要求退款！道歉！

融e购购买两盒压缩饼干，不发货。多次提醒发货不搭理，联系售后也无人搭理，打客服电话也不接。要求发货或者退款。

本人于2021.03.18在该平台购买商品后申请退款，当日显示的信息为待平台厂家确认，但是到了19日早上却查询不到任何消费信息，订单被删除，也没有收到任何退款。

在经典传承旗舰店中购买一副画，效果不佳，退货，商家以商品因为快递没有发顺丰而发了百世快运损坏为理由，拒收，不退款，我找了我们当地快递公司，快速公司说外包装没有明显破损，不负责，我想让商家找陪同他验货的快递人员出示一份证明，商家却推翻他说有人陪验货的说法，说没有人陪验货，还说画面损伤很大，都不好意思拍照（强有力的证据不留？）。而且这个画退回去的时候我很小心的包装了，每个角每个边都套了泡沫，且整个画外有一层布包着，我怀疑卖家自己磨损画框拒收货物

下单后，无法联系商家，电话也不接或者挂断，退款也不处理，评论也不让评论。融e购平台挂着和工行合作推行的，不清楚是不是网络诈骗，有很多人在平台上购买了口罩，都无法交易到商家。政府请严肃处理，疫情期间还民众一个安心！

尊敬的领导！我在2020.2.4中午在融e购上信营海外专营店买了德国博朗( Braun ）耳温IRT 6520婴儿宝宝体温计，价格289元，之后一直不发货，等到2月12日中午打电话到40****5588，我说联系不到店家，店家一直不发货，我要退款了，平台说他们联系店家给我处理。到13日我去我店家页面看了这体温计，店家已把这体温计页面设置为(该商品暂时未售卖）！我急了又联系了40****5588，说明了它页面情况要求退款，平台客服说马上会处理，后来从融e购的电脑页面上去找退款申请，因为老打电话也烦，还有融e购从手机aPP上根本没有申请退款这一按键！所以从电脑上进融e购页面上找，可怜的从投诉键进去才找到申请退款，外观根本也没申请退款键，手机上就更不用说了！这样的退款申请了4次，一直在处理中，今天又打电话40****5588平台，客服说，她只是客服没法处理，只有等店家何时愿意退款了，说5天内处理也是个不确定数，让我耐心等待！ 我问了，如果店家迟迟不退款呢我该如何？客服说那也不知道！ 这情况我在网上查询了下，才找到这地向领导求助！ 买是我买的，买了是发往北京给儿子的，小孩在外不放心买个寄过去，所以收货人是儿子的名字， 投诉是我本人！谢谢领导麻烦领导帮忙处理一下！万分感谢！！！！

本人于2020年1月17日于工行融e联上看到有100元优惠券，购买东京300元E卡实物卡，满减后实付200元。后申请退款，不处理。再后通过微信账单投诉依旧不处理。

2019年10月21日本人在融e购珍品拍卖网购得价值18000元戒指，由于瑕疵问题严重故向处置机构浙江日安网络科技有限公司申请退货退款。商家收到退还商品后，迟迟不退款，故提起投诉！

投诉融e购平台的金港商贸专营店，17号购买产品到26号还没有物流信息，申请退款，卖家也不同意，一直让等，我又按照单号询问快递公司，快递公司说卖家根本都没有发货，这是欺骗消费者，既然没发货，我申请退款就应该同意，而不是一直托着，等着时间一到自动确认收货，我现在就想退款，有人说消费保是个投诉的好地方，所以就来这里说说情况，能否解决这个问题？

我于2019年11月13日在工行e融购，购买了一件商品，由于不想要了，就立马申请退款了，但商家第二天依然强制发货，拒不退款，联系商家也不接电话，不给退款，其行为已经损害消费者经济权益，请协助处理全额退款问题，万分感谢